冯琦打工日记 第4章 专家判断

冯琦当时全心全意地扑在工作上，最苦恼的是为工作做e人。

作为产品体验官，每天追着不认识的人问东问西。要不然就追着人说：“兄弟，这个功能好用！你用用试试！”

还要不停地问：“兄弟，你用了吗？不会我教你啊 ？用用吧能省很多事的！用完感受如何啊好不好用啊哪里不好啊？告诉我我们改呀！”

“兄弟，安装咋样啊，升级咋样啊，每一步用了多长时间啊！跟以前比有什么差别啊！觉得好了夸夸我们吧！觉得不好？来说说哪里不好呀！”

“你说就是不好？那可不行啊！”

然而，很多时候“兄弟们”不愿意理冯琦。

“毕竟，没有见到我的美貌。”冯琦对刘佳佳这么自嘲道。

臭屁小孩还在学明星说话的调调：“我只想做个安静的美少女，毕竟，我的梦想是，世界和平。”

她正处于学生面向社会人转变的阶段。才刚懵懵懂懂地意识到社会上评价人，和学校里不一样。

读书的时候，没有心不在焉，板着长脸，冯琦一直是“别人家的孩子”。可到了社会上，还是那张笑脸，却好像更难做一个优秀的人。

“每天处理的都是些琐碎的，接手一个月基本就能熟练的事情，没有成就感。我总觉得，我的能力不仅仅能做这些，我还能做一些更加重要的事情。”

冯琦就工作分配的事儿跟她的主管沟通道。这就是初出茅庐的社会新鲜人，对自己的一些踌躇满志了。

“当初背井离乡，来到麦思哲的本意，是想看看外面的世界长什么样。现在觉得外面的世界长啥样关我什么事儿。”冯琦在晚上回到家，逐一审阅过刘佳佳十几条未读消息之后说到。

冯琦有时候也会思考，我想干什么？

就像职业经理人和比较正式的外企，都会经常提的一个词：职业规划。

冯琦想不出来。

从小到大，冯琦接受的的教育可以说是按部就班，中规中矩。上学，上好的小学、中学、大学。毕业了，找好的工作。

大家都这么做，那便是理所当然的，就是社会周遭所认可的。

冯琦从这条既定的路线走到好像终点的地方，找了个世界五百强的好工作。前方没有指示牌了，开始迷茫，不知道自己想要什么。

“都是考上大学的人，智商没太大差距”。冯琦的导师懒得教新员工，于是弟子服其劳。在她嫌弃其他新员工笨的时候，导师总会这么宽慰，让她多点耐心。

冯琦是个聪明灵光的新人，在聪明和踏实之间，冯琦渐渐感受到的是，麦思哲更愿意选择后者。

麦思哲这种流程制度相对完善的大公司，其实更需要一个踏实的螺丝钉。因为及格的踏实，是很容易做到的。

冯琦这个产品体验官，就和研发一起做验证测试，整理实验室数据，改问题。和各个办事处做项目的同事，沟通产品和工具的易用性。

“走过许多地方的路，行过许多地方的桥，看过许多次数的云，喝过许多种类的酒”，冯琦却没爱过一个正当最好年龄的人。

有过短暂而奇怪的桃花。

一起做测试验证的研发兄弟看上了她，她做完那个产品的项目，只觉得人家研发的氛围好好呀，于是研发诱拐她留在他们组里。

冯琦十分心动并付诸行动。

主管说，你先回来，我们面对面沟通下。

冯琦回去后，主管说：“部门没人了呀，有个项目很紧急，要不你去试试？”

这可是冯琦多次要求了的事情。她可太高兴了，想，那我做完项目再回去。

主管殷殷切切的嘱咐这个部门里，“前无古人”的第一个女孩子，注意安全。

并给她挑了一个离国内最近，最安全的马来西亚的项目。说：“你去了，就是机关的专家。你要展现专家的精神风貌和专业性啊！这个项目，就靠你啦！”

冯琦戴着专家的高帽子，高高兴兴的把氛围好的研发项目组忘在了脑后。

未表白过的研发哥哥，以为自己遭到了拒绝，伤心地酗酒了一场。

麦思哲的软件平台产品项目交付，一直都是男生的天下。

冯琦当初面试时，最后的综合面试官反复提问，说可能会派到海外：“看你这么年轻，柔柔弱弱的，去做海外项目怎么说服客户？”

冯琦自信满满：“我这么年轻能和那些资深专家一样去做交付，就说明我很优秀啊！”

柔柔弱弱的冯琦想着，工作还能周游世界，那不是公费旅游？嘿嘿。一定要去海外。

麦思哲当时的招聘流程不是很完善，只有岗位的大类。部门和产品都是随机分配。

可能在随机的分配中，还是很尊重个人意愿，于是冯琦就被丢到了现在的部门。

现在部门里，前辈以及和冯琦一起进来的其他新人，都是性别男。冯琦作为除了部门秘书外，大熊猫一样的存在，主管可能心里也没底，她自己出去做项目行不行。

说是冯琦自己做项目，也不尽然。主管是个好人，这个项目相比较冯琦做验证做了一个多月的产品，是个更简单点儿的产品。

主管派冯琦去这个产品的测试组，又学习了一个星期。然后让产品的维优领域出了一个人，和冯琦一起过去。

项目里还有一个已经在当地干了三年，非常成熟的本地员工。

冯琦以为自己终于独当一面了，兴奋的到了现场，发现项目经理也挺不把自己当回事儿的，主要沟通都是优先征询同行的研发意见，果然太年轻容易不被人信任。

冯琦到底是个优秀的打工人，给研发做测试打黑工的经历，让她对于产品交付十分谙熟。

回来也不闹着去研发了，觉得做项目十分有趣。

她逐渐辗转于各个项目，到处出差，行李箱的内容越来越敷衍后，才意识到当时要“有挑战的项目”时，面对她欣欣然的期待眼神，她那向来温和的主管，为什么在经理室笑出了声。

周围的同事们除了和她一样的刚毕业小年轻，就是孩子已经老大的资深打工人。

麦思哲称这些打工人为“专家”。

那时候很多的交付时间、工作量、人力成本等，和客户环境关系很大。

尤其涉及海外的项目多，甚至设备转运途中，都有可能遇见很多不确定因素。

最离谱的是，货物在索马里被海盗劫持。为什么不是加勒比海盗？对，加勒比也是有的。冯琦参与的项目没碰见。

不确定因素那么多，没有办法统一量化，又要管控人力成本投入，衡量项目进度是否正常，那怎么办呢？

就靠这些资深打工人，根据历史数据和经验，来拍一个交付基线出来。

凭脑袋拍，说起来不大好听嗷？麦思哲用另一个词，“专家判断”。

冯琦结合自己各个项目数据调研和参与交付的经验，把以前“专家判断”的交付基线，按照项目的小、中、大等级区分。设计了一套相对合理的，有历史数据依据的新交付基线。

加上了一些计算变量，例如是否有模块定制、是否有第三方系统对接、有三方的话几个、是参数对接还是要调整开放接口、是否涉及计费出账、是否有海外特殊区域（例如海盗）……是的，海盗的猖獗给冯琦留下了深刻的印象。

然后基于这套交付基线，根据新的产品版本实验室数据，进行微调。再拿到实际的项目中做验证。

在把这套交付模式，又在一个新的，形态更复杂的产品上推行成功了之后，冯琦又开始思考她的思考。思考她的职业规划。

“人一思考，上帝就发笑。”

上帝有没有发笑不知道，冯琦的导师是笑了。

“多吃点儿饭，别想这么多。瞧你这小细胳膊小细腿儿的。闲了就找个男朋友。”

冯琦很生气：“我和你谈理想，你和我谈男人。”

导师问起方峰，方峰自从那个夏日的晚上，电话表白被拒绝之后，就杳无声息了。

再次听闻他的消息，是时隔四年，刘佳佳突然发来一张朋友圈截图，是方峰的朋友圈，他和另一个同学的合照。

冯琦的晚饭正好刚上来，是新近流行的螺蛳粉火锅。

她经历了两年多四处漂泊的日子后，觉得还是自己的床更舒服。申请回到了研发基地，负责更有挑战性的AI运算的产品服务解决方案。

研发基地在一个二线城市，没有那么高的房价，冯琦觉得可以在这儿安家。

当初单方面失恋的研发小哥哥，已经是一个小姑娘的爸爸了。他一点儿也没有少年时的害羞，给冯琦说，可惜了当时小手都没牵过。

冯琦在那个安逸的二线城市，过了两年安生日子，不怎么出差了，也再没有见过那个研发小哥。

直到她的钱包，也像这个城市一样四平八稳，无法支撑她日渐膨胀的物质**。

冯琦来了北京。

北京是麦思哲消费者事业部的大中华区中心，麦思哲内部叫地区部。

她忙碌的厉害，去不了广西，又馋螺蛳粉。专门去了广西驻京办那兰酒楼奔这口儿去。