回到云南后，我已经失业1361天 第4章 第 4 章

2019年2月14号，情人节。

正当所有人都在心中暗暗盘算应该怎么“打发”这个节日的时候，有几位同事却被总部的监察部门带走了......

那几年的经济形式一片大好，很多超大型公司都在拓展自己的商业版图，我们公司也不例外，积极拥抱互联网，积极尝试和落地各种行业。

面对大量的岗位空缺，公司只在总部引进了部分专业的人才，省公司和分公司百分之**十的岗位都选用原有的员工兼岗，在锻炼员工综合能力的同时，也让这批兼岗的员工有很多“试错”的机会，至于是真的试错，还是打着试错的幌子中饱私囊，那就要看公司总部追究不追究和怎么定性那些行为了！

那天被带走的几名员工，有的是利用公司政策上的漏洞倒卖了一大批茅台；有的是私刻供应商的公章来滥造价格文件然后从中非法牟利；有的是强迫加盟店的老板必须用指定的装修公司然后从装修公司拿高额的返利；有的是利用岗位的优势安排自己的亲戚加盟从而享受最好的政策和最高的利润......

而集团总部的CEO也在几天后“低调”离职，关于他离职的原因众说纷纭，但相对可靠的说法是关于一笔两千万资金的去向！

那段时间，一切都“烂”透了，但一艘大船又怎么会因为一两名水手出问题而影响整个航行呢？这艘大船依然以所向披靡的姿态破浪前行！

他们的岗位很快就被其他人填补了空缺，大家从不主动提起他们，但关于他们的故事却一直在四处流传。

......

三月，春天，万物复苏的季节，也是一年当中最重要的一个月份。

当地勤劳的人民靠自己的能力创造了一个独属于这个月份的“销售爆点”，火爆程度令人瞠目结舌，在广告法没有那么严格的时候，“空前绝后”是大家最喜欢用的宣传词，它也确实名副其实。

尽管我已经提出“回云南”大半个月的时间了，但领导和省公司里对接工作的同事们从来没有跟我说过“虽然你要离开，但也要好好抓业绩”之类的话，因为大家都是磨合多年的老伙计，大家太知道我的“劳模”性格，如果人生可以挑一种死法，他们会坚定地认为我死在了工作上。

事实是，确实有几次差点“死”在工作上。

某一年，我还只是部门主管，上面为店长负责，下面为员工负责，当时所在的门店是省会城市的市中心，一到大型节假日的时候，户外的广告位便成为供应商必争之地！由于户外并不是电子大屏，因此争取到广告位的供应商便会做巨幅的喷绘海报来宣传自己。

4月30号晚上，店里大忙！

大忙的时候，很多管理问题都会“放一放”，大家专心做好销售即可，但店长却在群里面一直艾特我。当我忙完手头的事情火速跑到店长办公室的时候，看到几名穿城管制服的工作人员，一番了解之后，原来是明天有人要来检查，户外禁止张贴任何广告。

确实不算太大的事情，我联系我们部门管辖品牌的供应商，让他们安排广告公司来拆卸即可。

电话那头显然很不耐烦，他一直在强调，“这才挂上去几个小时呀！”

原本这真的只是一件很平常的事情，但不知道是供应商“淘气”，还是他们的广告公司真的放假了，我得到的回复只有一句话，“广告公司放假了，没有人去拆”！

公司的LOGO两旁一共挂了两面巨幅喷绘，另一面是其他部门的供应商挂的，此时正在作业，他们手脚再快也没有办法在凌晨12点之前帮我们拆卸下来。面对外部的施压，店长选择和我一起解决。

我们部门大部分都是女员工，因此我只能找我上一个部门的员工帮忙，那个部门现在的负责人是我之前的徒弟，员工都是相处三年多的伙伴，他们二话没说，接待完身边的顾客便和我一起去拆卸巨幅广告喷绘了。

如果没有记错的话，那副广告喷绘应该有二十多米高，十几米宽，至于重量，我不得而知，我们楼下是最繁华的步行街，因此那个广告喷绘不能往下掉，只能往上拽。

一群人在不知道第几层往上拽，我和几位员工在三楼的户外解绑绳子，那时候有点风，心里又带着点怨气，我差一点儿就从三楼的户外摔下去，商场的楼层，肯定不能用民房的楼层高低来衡量。

这件事情发生后，我没有向任何人说过，至今想来依然觉得后怕。

......

“广告喷绘事件”的前一年，我们差点被客户捅刀子！

也是一个五一，每天都很忙，专家预测当年夏天的温度会破纪录，因此公司的部分产品销售得特别好，而我当时恰好就在这个部门。

作为我们部门最大的供应商品牌，它在当年五一推出了一款特价的机型，我们作为全省最大的门店，被分配到的货源自然也是最多的，但因为到货时间太长，我们本着能不卖就绝对不卖的宗旨，但架不住一部分顾客能看到宣传广告，会非常执着地非它不可。

某天，导购员接待到一对夫妻，大约二十七八岁的样子，穿得很时髦，他们并不是家用，而是为工作室选购，因此非常执着地想要那款特价产品。

导购员本着卖高端多拿提成的原则，一直引导顾客看更好的型号，但顾客很固执，完全不接受导购员的推荐；导购员又推荐顾客购买我们自营的品牌，表示价格更优惠、政策更划算，但顾客依然不为所动。

此时已经接近凌晨，导购员不想跟他们继续耗下去，就找我申请了一台特价机型卖给他们，为了日后没有投诉，导购员说了一句，“这台机器现在没有货，要到七月中旬才能有货！”

客户买到自己心仪的机器，喜笑颜开地说，“没事，我们不着急使用。”

五月下旬，天气暴热，顾客频繁催我们送货，但公司给到的政策是六月初才能到货，顾客表示不能接受，并到店里大闹商场，向我们索赔，说因为我们安装不及时，导致他每天少赚几千块钱。

不得不说，顾客如果愿意闹，有时候确实可以得到一些实惠，为了安抚顾客，我们让他换品牌、以低于市场价的方式换同品牌的其他型号，但顾客死活不愿意，为了不影响其他客户，我们只能用各种礼品和优惠券来浇灭他的火气。顾客收了礼，开开心心地回家去了。

两三天之后，顾客又到店里闹，并且拿着刀子威胁我们，声称如果当天不能给他安装上的话，他就要杀人，就要自残，说着就把刀子驾到自己的手腕上准备割脉，还时不时地朝着我们挥刀子。

货，确实没有；其他处理方式，顾客确实不接受，因此我们只能又拿更贵重的礼品来“浇灭”客户的火气，虽然过程很抓马，但客户最终确实满意地离开了。

当客户离开没多久后，我们收到信息，那款机型提前到货了，于是给顾客预约送货和安装的时间，顾客在电话那头说，“不是说七月才到货嘛！我要是不闹，你们压根不愿意解决，我算是很讲理的人了，我这一闹，帮你们解决了后面多少问题！”

晚上，天降大雨。

第二天，气温大降。