她比算法会开车 第20章 第 20 章

华腾销售的面试形式和杨桃想象的有点不一样。

不是采用面试者逐一进入的方式，而是四人一组，考察大家对同一问题的反应能力。

好巧不巧地，杨桃和青云，就是那个肇事逃逸的沧海遗珠，排在了一组。

一开始是自我介绍，四位面试的人逐一把自己二十多年的人生经历添油加醋地描绘了一遍。

自我介绍结束以后，情景模拟环节拉开帷幕。

一位面试官描绘问题语境：“作为汽车销售，，在日常的工作中一定会遇到很多不同类型的顾客，这些顾客对于我们的介绍所提供的反馈也是不一样的。这一题的问题是这样的，当我们热情地笑脸相迎，客户却毫无反应，一言不发或者面无表情地回答：我随便看看。遇到这样的情况，大家会如何应对？”

题目说完以后，考官给了每个人短暂的思考时间，几分钟后，小组四人分别给出答案。

A面试者的回答顺水推舟：“没关系，随便看随便看。”

B面试者同样借坡下驴：“好的，你想怎么看就怎么看。”

杨桃心中窃喜，前两个答案都过于直白，很明显没有领会出题意图。

尤其是第二位答题者，这几句话没控制好语气，都被她念出威胁的意味了。

题目的答案如果真是这么简单，那么销售这个岗位根本没有必要设置啊，让消费者自助不就行了。

想到这，杨桃信心十足地给出答案：“那好，您先看看，需要帮助的话随时叫我。”

看到没，这个回答就比前面两位周全很多。

既用了敬语，给与消费者充分的尊重，表示自己随时候命的同时又留有余地，给了消费者自己考量的空间。

杨桃单方面宣布这就是标准答案。

她得意地向四周看了看，向站在她右侧还没有开始作答的青云，传达着志在必得的挑衅：瞧见姐的厉害了吧，是不是感觉说无可说，没有超越我这个答案的可能了，不好意思没给你留活路，谁让这是关系生存的较量呢。

青云并没有接收到杨桃女士内容过于丰富的眼神，轮到他发言时，他淡淡一笑，从容道：“没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品，来，我先给您介绍一下我们的新款，您平时是喜欢深色还是喜欢浅色？”

杨桃听到这个回答，刚刚志在必得的笑容立刻尬在了脸上。

卷王自己冒出来了！他就是眼前这个骚包男！

这可真是道高一尺，魔高一丈，竟然还能这么操作！

-

这下杨桃领会到竞争的残酷了，接下来必须得拿出点另辟蹊径的路数了。

下一道面试题目也出来了。

面试官问：如果客户本人很喜欢你介绍的这款车，但是同行的其他人却提出反对意见：我觉得一般，我们再去别家看看。遇到这样的情况，大家又会如何应对？”

前两位依然是炮灰一般的回答。

A的回答：“不会呀，我看您刚刚很满意啊，我再给您介绍介绍！”

B的回答：“怎么会一般呢，我们这款车很受欢迎的！”

人心有了比较后，反而容易技术变形。

到了杨桃这，经过刚刚卷王的耀眼回答，这会她急于证明自己，没有深思熟虑就草率发言：“先生，您做人要有自己的主见，自己喜欢最重要，即使是您最亲近的人也不可以左右你的想法！”

很明显杨桃是被带入情绪了，这道题答得不伦不类，作为卖方竟然鼓动客户要自我意识觉醒。

所以这题答完，杨桃自己都说不上来缘由地不满意。

到这里她竟然有了一丝丝地好奇，想看看上题的显眼包怎么作答。

显眼包接收到这题，依然表现得云淡风轻，语气也不急不躁：“看得出来您的朋友对于汽车很在行，而且也很重视您的喜好，难怪您会请他为您做参谋。想请问这位朋友，您觉得还有哪些地方不满意，可以告诉我，这样我们可以一起来给您的朋友参考比较，找到一款更适合他的车型，这样可以吗？”

“···”

杨桃自愧不如，甘拜下风。

几位面试官听后，脸上又浮现出赞赏的笑容。

-

短暂的考核结束以后，几位面试官对于入围名单，进行了简短的沟通。

其中有几位有争议的面试者，大家把他们的资料都筛了出来，集中讨论。

考官之一的王文澜，手上翻动着几位被筛出来的几名面试者简历，目光落在了杨桃的打分表上。

“这个杨桃，我对她的现场表现有点模糊了，她的发挥中规中矩，没什么出彩的地方。”

王文澜是华腾区域经理，她身着优雅套裙，头发盘得一丝不苟，作为女性管理层，她及其注重细节，对于员工的穿着一向有着很高的要求。

说到这王文芳澜穿停顿了一下，话题转向了杨桃的面试着装：“但是仪容仪表方面，我对她的负面印象很深刻。面试这么重要的场合，她的衣服上沾着明显的污渍，大家也知道的，我一直很认可细节决定成败这句话，细节这么不讲究的人，以后工作中难免状况百出，所以这位就pass吧。”

几位考官听到王文澜的发言，也都点点头，抽出了杨桃的面试登记表，准备放到被淘汰了的那摞表格中。

“我倒是有不同的观点。”这时候站出来为杨桃说话的是胡婧。

关于杨桃，胡婧印象很深，尤其是在面试尾声的时候，胡婧在说出：“好了，谢谢各位，请下一批进吧。”

那时候的杨桃停了半响才站起身，脸上带着对于刚刚没发挥好的不甘心，经过她的身边时，突然大声道：“请给我个机会，我一定会努力的！”

几位面试官都是见过大场面的人，听到杨桃这句打鸡血似的呐喊，只是笑笑，没太当回事。

唯独胡婧向杨桃径直看过来，杨桃接收到回应的眼神，直视胡婧的扫视，又说了一遍：“我一定会努力的！”

目光相接之时，胡婧她看到了杨桃有自己的优势，这也是此时胡婧想再为她争取一把的原因：“杨桃她在回答问题的时候，始终声音洪亮，充满自信，不管说得好不好，都很敢于表达自己的观点，这样的勇气是我们工作中不可或缺的。”

她作为一名有着多年销售经验的老兵，敏锐地感知到杨桃潜在的能量：“客户很看重销售的表达能力，只有在短暂的时间里，不扭捏，敢于表达自己的销售，才能最大程度被客户看见，把握住订单。”

几位面试官又点点头，胡婧说的也有道理。

-

入围名单确认以后，由胡婧为大家宣读。

她站在前方，言简意赅地说：“非常感谢大家对华腾的支持，接下来有我公布面试录取名单。”

胡婧对照名单逐个念出人选人员，这份名单估计是按照考核分数排序的。

第一个报到的名字就是那个显眼的青云。

念完名字后，胡婧还对入围者附赠一段基于今天面试观感产生的点评和寄语。

胡婧说：“青云，你给我的印象非常深刻，你是研究生学历，还是海归，是我近些年见过的屈指可数的高学历应聘者。很难得的是你不是书呆子，面试表现非常突出。唯一有一个小的地方要提醒你，要减少低头看手机的频率，汽车销售行业是服务行业，顾客会非常看重销售的服务态度，加油，相信你一定会成为我们行业的新星。”

娓娓道来的一番话像是给首位晋级者授予了王者的加冕，其他尚悬在入围边缘的面试者纷纷露出了羡慕的眼神。

胡婧继续宣布，第二位：“王亮。”

第三位：“李凯。”

“张姮”

···

考官每念一个名字，杨桃的心脏就跟着猛地抽搐一下，她每一次都把期望值拉倒极限。

眼看入围的份额越来越少了，可惜接连几个名字，念的都不是杨桃。

-

还剩下最后一个名额了。

杨桃虔诚地在心里默念：各路神仙。保佑保佑，让幸运降临于我，让我入围让我入围，今后我一定多做好事，积德行善。

“最后一名入围的是，杨桃。”

Yes！杨桃振臂欢呼。

各路神仙听见了杨桃的召唤，果真显灵了。

杨桃夸张的反应引得其他人的侧目。

胡婧看向杨桃，也给了她一段点评：“杨桃，你今天的面试表现呢，只能用中规中矩来形容。但我要特别批评你的是，参加面试，首先要端正态度，公司不要求你穿着的衣服有多高档，但是至少要保持干净整洁，毕竟你以后代表的将是华腾的形象。”

站在胡婧身旁的王文澜忍不住插话：“胡经理说得已经算委婉了，你看你今天的穿着，你看这一腿的泥点，要我的意思就是不予录用。”王文芳澜的语气里似乎透着要不是最近缺人，才不会录取你的无奈：“你以后注意吧。”

王文澜说的这个点，杨桃是坚决不想背锅的。

她举手示意有话要说：“领导，关于这点我必须解释一下，我个人非常重视这次面试，所以特别挑选了一套干净得体的套装，但是路上遇到了一个没素质的路人甲，一脚踩进泥水里溅我一身，头也不回地走了。”

杨桃说完这番自证清白的话，狠狠地瞪着溅她一身泥的人，想看看他作何解释。

没想到青云沉默半响，竟然悠悠地说了这么一句话：

“其实她已经很努力了，努力做到很正常人一样。”