死对头总以为我暗恋他 第12章 会议纪要

齐耀天盯着那支冰冷的录音笔，烦躁地抓了抓头发，低骂了一句脏话。

“还写不完不许睡觉？姓费的，真当我是你手下？”他咬牙切齿，身体却诚实地坐回了他的工位。

想到老头子那张疲惫的脸，想到那笔巨款，齐耀天咬咬牙，决定再忍忍……

他憋屈地按下了录音笔的播放键。

随着清冷平稳的声音流淌出来，齐耀天一开始还带着满腹怨气，但听着听着，他逐渐开始专注起来。

起初很吃力，很多专业术语都是他闻所未闻的，他得一个一个去查清楚，一边听一边疯狂翻看陈助理给的会议资料，然后再返回去听业务逻辑。

时间一点点流逝，齐耀天从抗拒，到后来的抓耳挠腮，到最后完全是凭着不服输在硬啃。

费凌宇在会议上几乎没有废话，他话不多，但非常精准，反应很快，齐耀天发现这家伙竟然有点东西，远不是他以为的“假正经”。

等他勉强梳理出几条脉络，在笔记本上敲下费凌宇要求的纪要重点时，窗外已是华灯初上。

齐耀天来到总裁办公室，才发现该死的费凌宇居然连声招呼都没打，陈助理说费凌宇已经先走了，于是齐耀天揉着酸痛的脖子，愤愤地打车回了费凌宇的公寓。

一推开门，齐耀天就嚷嚷道：“姓费的，快饿死了，给我弄点吃的。”

公寓里静静的，费凌宇不在家。

想到这家伙下了班不回家，一个人跑出去应酬，齐耀天莫名又有点生气，气鼓鼓的给人发了消息，费凌宇话不多说，给他转了晚饭钱，过了会又补上一句“吃完记得收拾干净”。

齐耀天看着屏幕，内心很是无语。

沙发床还没买来，他再次把自己摔进了冰冷的沙发里，累得眼皮都抬不起来，心里把费凌宇骂了八百遍。

*

第二天，费通集团总裁办公室。

费凌宇翻看着齐耀天交上来的会议纪要。

格式没有，逻辑混乱，抓取的重点也多有偏差，甚至夹杂着几个错别字。

他的指尖在桌面上点了点，发出轻微的“嗒嗒”声。

这水平，实在难以入眼。

但……对于新手来说，已经很好了。

至少证明这家伙昨晚确实花了时间，没有彻底摆烂。

“勉强及格，下次注意重点内容和细节。”费凌宇把视线从屏幕上移开，语气平淡地宣判，目光落在对面顶着两个黑眼圈的齐耀天身上，“今天有新的任务给你。”

齐耀天不耐烦地掀了掀眼皮：“又干嘛？”

费凌宇将一叠打印好的文件推到他面前：“这是‘梦织’酒店近三个月在各大平台上的所有差评汇总，一共三百七十二条，电子版已经发给你了。你的任务，是进行初步分类整理。”

齐耀天扫了一眼那厚厚一沓纸，上面密密麻麻全是字，顿时头大如斗：“分类？分什么类？服务差？设施旧？东西难吃？这不一眼就能看出来吗？用得着一条条看？”

“肤浅。”费凌宇毫不客气，“我要的不是笼统的印象。你需要进行精准归类。”

他打开平板，调出一份清晰的分类模板：按照类别划分成七个大类，每个大类又细分为多个小类。

“每条差评可能涉及多个维度，需要标注主次。重点记录下高频出现的具体问题描述、发生时间、以及顾客的情绪烈度。最后，汇总出每个子项的出现频次和比例。”费凌宇解释得条理分明，“这是了解客户真实痛点的第一步，也是制定针对性改进方案的基础。下午下班前，我要看到初步的汇总表和分析简报。”

这任务在费凌宇看来合情合理，甚至已经简化了核心部分。

如果是给陈助理做，最多一个上午就能出一份详细的报告外加可视化图表。

但在齐耀天听来，这简直是浪费时间，三百多条内容，都要细看、分类、记录细节，还要统计汇总做表写简报？还只给一天时间？昨天他还加了班，一点喘息都不给吗？

生产队的驴也不是这么用的啊！

之前他还有点相信费凌宇是想教他，现在看到这工作量，只觉得费凌宇是在故意折磨他！

“费凌宇！你没搞错吧？”齐耀天猛地站起来，椅子腿在地板上划出刺耳的声音，“你让我干这个？这他妈是实习生干的活！还是最底层那种！你故意整我是不是？！”

费凌宇脸色一沉。

他布置这个任务，虽有磨练之意，但绝非刁难，整理差评这件事以小见大，确实是了解“梦织”现状的必要步骤。

而齐耀天这种反应，就是典型的好高骛远，连最基本的工作都不愿意沉下心去做。

“整你？”费凌宇的声音冷得像冰，“齐耀天，收起你大少爷的架子。想做事，就得从最基础的做起。你以为管理一家企业是什么？坐在办公室里发号施令，然后钱就自动流进口袋？连客户为什么不满都懒得去了解，你凭什么觉得自己能救活这家企业？”

“我……”齐耀天想反驳却找不到词，他憋着一股邪火，抓起那叠厚厚的差评文件，恶狠狠地说：“行！你等着！不就是分类吗？小爷我做给你看！做不死你！”

说完，他像阵风一样冲出了办公室，把门摔得震天响。

费凌宇看着还在微微震颤的门板，疲惫地揉了揉眉心。休整片刻后，他按下内线电话：“陈助理，盯着点齐耀天那边的进度，下午四点提醒他交报告。”

*

下午，齐耀天对着电脑和那堆差评，感觉自己快要瞎了。

他耐着性子看了几十条，满屏都是“服务冷漠”、“房间有异味”、“早餐像猪食”、“等了半小时没人理”……

负能量爆棚，看得他心情烦躁指数直线上升。

更要命的是，很多差评写得语焉不详或者干脆就是情绪化的谩骂，判断属于哪个具体子项让他抓狂。

他烦躁地抓头发，把键盘敲得噼啪响，时不时就想切出去打两把游戏泄愤，但一想到做不完少不得被费凌宇叨叨，又强忍着烦躁切回来继续看。

不知不觉，他倒真的沉进去了一点，开始能快速抓住关键词进行分类，甚至在脑子里吐槽某些顾客吹毛求疵。

到了下午三点半，齐耀天竟然奇迹般地完成了分类和大部分关键信息的摘录！虽然过程痛苦，表格也做得不算美观，但核心数据都填进去了。

他长长舒了口气，揉了揉酸涩的眼睛，打算最后检查一遍就交差。

与此同时，总裁办公室。

费凌宇刚刚结束一通极其不愉快的电话。

他脸色铁青，手指用力按着突突直跳的太阳穴。电话那头是他费通旗下“御珍轩”副线最重要的海鲜供应商之一——“海丰源”的老板刘总。

对方毫无预兆地突然提出，由于不可抗力因素，下季度起所有海产供应价格上浮15%，并且要求提前支付50%的货款。

扯什么不可抗力，一听就知道完全是托词，这简直是趁火打劫！

费通刚刚获得喘息之机，现金流依旧紧绷，这笔突如其来的加价和苛刻的付款条件，不仅会大幅挤压本就微薄的利润，更是在资金方面造成了巨大压力。

费凌宇据理力争，指出合同条款和市场行情，试图让对方收回成命。但刘总仗着货源紧俏，态度异常强硬，言语间甚至透露出“你们费通现在什么情况自己清楚，爱要不要”的轻慢。

谈判最终不欢而散。

挂断电话，费凌宇胸口憋着一股无处发泄的怒火和沉重的压力。

他将手机扔在桌上，发出“啪”的一声脆响。

陈助理小心翼翼地敲门进来，递上一份对方措辞强硬的书面通知。

“费总，海丰源的正式通知来了。还有，法务部问是否需要立刻启动预案？”陈助理的声音带着谨慎。

费凌宇深吸一口气，强迫自己冷静。

他快速扫过通知，因为说了太多话，嗓音有些沙哑：“回复法务，按最坏情况准备材料，同时让采购部立刻联系备选供应商名单，评估切换成本和风险，下班前我要看到报告。”

声音依旧平稳，但紧抿的唇线显示出他此刻心情的恶劣。

“好的，费总。”陈助理连忙应下，退了出去。

费凌宇靠进椅背，闭目沉思。

海丰源这一刀捅得太狠，有一就有二，这次一旦答应了，后面一定会有其他供应商坐地起价，那就太难办了。

他感到一阵深沉的疲惫和烦躁，权衡再三，还是让陈助理安排了晚上和刘总的饭局。

就在这时，待办事项发来提醒，他扫了一眼，原来是到了齐耀天交报告的时间了。

差点忘了这事，费凌宇暗自懊恼，一想起齐耀天，觉得这些焦头烂额的事还可以先放放，现在他要亲自去看看齐耀天的进度，也算是换换脑子。

他急需处理一些可控的事情，哪怕只是去看望一下那个不省心的助理。

感觉前文写得特别不满意，准备更完这期榜单停更一段时间修修文，如果有小可爱在看的话我先说声抱歉了[求你了]不会坑的！

作者有话说

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第12章 会议纪要