泠泠 第7章 碰瓷

一个周末的午后，阳光透过“歪叽宠咖”的大玻璃窗，在木地板上投下暖融融的光斑。空气里浮着咖啡香、甜点气，还有那种独属于毛茸茸们的、暖烘烘的味道。谢知泠窝在惯常的靠窗位置看王晴刚给她发来的策划案，手边一杯冰美式，膝上趴着自家银渐层云云，一切都显得很是闲适。

然而，这份宁静突然被一声略显尖锐的女声打破了。

“怎么回事？我家布丁从你们那个休息区回来就一直这样！蔫蔫的，叫它都没反应！”

声音来自一位打扮入时的年轻女孩，她怀里抱着一只品相极佳的蓝双布偶猫，此刻正站在公共休息区边缘，脸上写满了焦虑和不满。她的声音不高，但在相对安静的环境里，足以引起周围几桌客人的侧目。

“它平时很活泼的！是不是被你们的猫吓到了？或者有什么问题？”女孩的质疑声引起了周围客人的侧目。

谢知泠抬了抬眼，目光平静地扫过那边，端起杯子抿了一口咖啡。

明显是因为你家猫本来胆子就小吧…

几乎是同时，店长付宣便从吧台后快步走出。她脸上带着职业化的、镇定而温和的笑容，径直走到女孩面前。

“女士您好，我是这里的店长付宣。您先别急，我们非常重视您说的情况。”她声音沉稳，透着让人安心的专业感，“这里客人多，说话恐怕有些打扰大家。请您跟我到二楼的办公室详细说一下情况，我们一定会妥善解决，好吗？”

女孩的怒气被这干脆利落的应对稍稍压住，犹豫了一下，抱着猫跟着付宣朝二楼走去。

在付宣出面安抚的同时，陆知闲已经从前台起身，和陆知雨交换了一个眼神后，神色如常地开始例行巡查店内的动物状态，但他的目光敏锐地扫过布偶猫刚才待过的区域以及相关动物。而纪云归，则不知何时已靠在通往二楼的楼梯拐角处，双手插在卫衣口袋里，向下瞥了一眼，随即，她转身跟着上了楼。

楼下的宠咖很快恢复了低低的喧闹。谢知泠继续喝着咖啡，偶尔挠挠云云的下巴，仿佛刚才的小插曲从未发生。

而在二楼，付宣已经给女孩倒了杯水，纪云归才慢慢从门口走进来。

“你是这里的老板？”女孩大概是见到正主，声音难免又带上了些情绪。

纪云归冲她笑了下，回答“对”，然后凑到付宣耳边，问她：“什么情况？”

付宣示意她看女孩怀里的布偶，说：“这位女士说她的猫从休息区回来就一直有点蔫，也不理人。”

“对！是你们这的猫欺负它了吧！它平时可乖了！”女孩说着，心疼地看了眼怀里的猫，摸了摸它的头。

“啊...这样，”纪云归了然地点点头，“你很少带它出来吧？”

“什么意思？”女孩瞪着她，“你这是要怪客人吗？”

“没，”纪云归说，“我是想说，平时出来少的话，突然来这种环境可能会有点应激。”

“还是说是我的猫有问题呗！”女孩好不容易平息了一点的怒火又翻了起来。

付宣把纪云归拉到身后，小声说：“祖宗，这会儿您就别开口捣乱了行不？”

她对着女孩友善地笑了笑，说：“我们完全理解您心疼您家宝贝的心情，看到它这样有点紧张，但猫猫如果小时候很少做社会化训练，长大了到陌生环境都会有一点害怕哦，都是正常的反应。”她又补充：“这样，我把负责动物护理的员工叫上来让他帮您看一下，他是学兽医的，有执业兽医师专科证书。”

“行吧，”女孩半信半疑，“先叫上来看看。”

陆知闲进门后，先对女孩笑了笑，然后从她怀里把猫抱过来，手法专业地检查了一下它的眼睛、耳朵、鼻子，又摸了摸它的肚子和四肢。布偶猫在他手里显得很温顺，甚至轻轻蹭了蹭他的手。

他把猫还给女孩，笑着说：“别担心，这是到了新环境，接触陌生动物后的正常紧张，缓一会就能恢复过来了。”

他又从手里出一个平板电脑，将屏幕朝向女孩，上面清晰地显示着布偶猫“布丁”在公共休息区时的监控片段——它只是安静地趴着，与其他猫咪并无激烈接触。屏幕下方，是几张其他常住猫咪最新的健康证明电子版。

“您看，我们店的其他动物都很友好，不会对陌生的动物发起攻击的。”陆知闲说，“不过如果您实在不放心，我们现在就可以联系跟我们长期合作的、非常权威的宠物医院，陪您一起带‘布丁’去做个最全面的检查。为了表示我们的诚意和对您爱宠负责的态度，无论检查结果如何，此次的所有检查费用，以及您今天的消费，都由我们承担。”

女孩看着监控里自家猫确实安然无恙的画面，又扫过那份格式正规、带有公章的检疫证明，先是愣了一下，随即脸上的怒气像被针扎破的气球，瞬间泄了下去。她张了张嘴，似乎想说什么，但没发出声音，先前那点兴师问罪的底气在事实面前消失无踪，神色变得有些讪讪，低声说“……不用了，可能……可能就是我太紧张了。它平时不这样的……不好意思啊…”

付宣立刻上前一步，笑容温和，递过去一张名片，顺势给了对方一个台阶下：“理解，都是当家长的，难免的。这是我的电话，后续有任何情况，随时可以找我。”

女孩接过卡片，点了点头，没再多说什么，抱着猫离开了办公室。

谢知泠看着那个女孩抱着猫从二楼下来，脸上的表情缓和了许多，甚至对付宣点了点头。付宣陪着她走到门口，又客气地说了几句。

风波似乎平息了。

过了一会儿，纪云归才慢悠悠地晃下楼，脸上没什么特别的表情，径直走向吧台给自己倒水。

谢知泠看着她这副散漫的样子，等她也走到吧台附近时，才状似随意地开口，声音不高不低：“搞定了？”

纪云归正拿起水杯，闻言动作没停，回得云淡风轻：“嗯，我们店长和动物护理都挺靠谱的。”

老板不靠谱吗？

“你呢？你不也上去了？”谢知泠问。

“我大概是起到一个吉祥物...以及衬托店长高情商的作用吧。”纪云归喝了口水，说，“不过开门做生意，什么样的人都会遇到。讲得通就让他俩讲，讲不通……就得我上了。”

你是负责打人的？

谢知泠挑眉，没追问“讲不通的办法”是什么，只是笑了笑：“看来云老板经验丰富。”

纪云归放下水杯，看向她，嘴角弯了一下：“还行吧，总不能真让人砸场子。” 说完，她没再多停留，转身又溜达着去查看猫爬架了。

aka打手云老板

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第7章 风波