迟肖坐在柜台电脑前,半边身子歪着,慢慢滑动鼠标,翻着最近一段时间的收支核算。
中午饭点过去了,还剩最后一桌没走。
饭店即将进入修整时间。
非旅游旺季的时间段,餐位是很难全部坐满的,中午一波,晚上一波,半夜一波,下午时间没客人,完全闲下来,就是打扫打扫卫生,冷库补补货,早上进来的菜重新归置归置。
开在景区里的餐厅,有着和外面完全不同的生态和客流高低峰,怎么说,要自适应。
苗晓惠穿着新换的套装,头发梳得利利落落,胸前别一张店长名卡,似乎有点热情过度了,笑容满面地,给窗边那桌一会儿送去个鲜花饼,一会儿添个茶水,还站在桌前和人聊了好一会儿。
那是双人桌,只坐了一个人,吃了挺久。
她单手拿筷子,另一只手握着手机打字,像是在和谁聊天,吃一口,打一句,时不时还拍张照,搞得迟肖挺好奇的,到底是在跟手机里的人吐槽这的菜难吃呢,还是合她口味,正在表扬呢?
他认出她了,盛宇家民宿的客人。
早上他去给盛宇奶奶送东西时见了一次,她打着呵欠从楼梯上下来,下巴半天没合上,把他逗乐了。
昨晚烧烤店也见了一次。这算是有缘了。
刚刚打一照面,他就想着跟她开个玩笑,结果人家根本不接茬,冷着脸。
迟肖倒也没表现出异样,人和人性格不一样太正常不过,他开店的,什么人没见过呢?索性又笑笑,坐回柜台里忙自己的了。
......不过就是这个苗晓惠啊,干什么这是?一趟又一趟的。
他拦住再次去添茶水的人,勾勾手,示意苗晓惠进柜台里面,问她,就一个人,你至于忙成这样?走来走去我眼晕。
苗晓惠握着茶水壶把,示意窗边,语气挺雀跃:“昨晚烧烤店,见过的呀!你们几个说玩笑话没分寸,还差点把人家惹生气了。多巧,今天又见面了。”
迟肖微抬下巴:“你俩刚刚说什么呢?”
他注意到了,苗晓惠刚站在桌边时频频回头看他,加上另一道目光,俩人一齐望过来,然后又回过头继续笑着交谈。
苗晓惠说:“哦,她问我,这里是不是连锁店,我说是,云南很多地方都有分店。她又问你真的是老板吗?我说对,你就是公司老板,所有的店都是你家开的,不是加盟的。然后她还问你和开民宿的澜萍奶奶什么关系,我说,你和澜萍奶奶的孙子是好朋友,那民宿是澜萍奶奶的孙子开的。澜萍奶奶的孙子叫盛宇,平时在大理,不常过来,我们老板平时大部分时间也是在大理的,因为我们总店比较大,这次是来例行巡店检查......”
停。
迟肖抬手做了个打断的手势。
“告诉她我身份证号多少了吗?”
苗晓惠没听明白:“啊?我不知道你身份证号啊?”
“哦,”迟肖拿了苗晓惠手里的茶水壶,给自己倒了一杯,热气腾腾底下眯了眯眼,“还没讲到这呢。”
苗晓惠一下就尴尬了:“......我话多了是不是?我是看今天人少,她又是一个人,问我问题我就多说几句,也是想给人留个好印象。”
苗晓惠这人特别挂脸,迟肖一看她苦哈哈的表情就乐了:“干什么啊,我又没说你。喝水。”
他也给苗晓惠倒了一杯,轻轻推过去。
苦荞茶配薄荷叶,清清爽爽,迟肖自己爱这么喝,就把所有分店的茶水都换成这个了。
苗晓惠轻抿一口,犹犹豫豫开口:“迟肖哥,我想了想,要不我还是继续当服务员,你再聘个店长吧,我真是能力不济,我怕把店耽误了......”
迟肖抬眼看她:“详说一下能力不济。”
“哎呀我也不知道怎么说。”
苗晓惠拨了拨自己胸前的店长名卡。
身上的黑色套装和店长名卡都是她新订做的,上一任店长生小孩后就辞职了,刚知道迟肖要把她提成店长,苗晓惠简直高兴疯了,当时未曾料及,随之而来的压力也巨大。
她看到迟肖正在看上个月的核算表,头低下去:“夏天明明是旺季,但是营业额上不去,二十三个分店我排倒数第一,人家都说我占着和顺古镇这么好的位置是,是......”
“是什么?”迟肖眼珠动了动,“占着茅坑不拉屎?”
苗晓惠脸腾一下红了:“是。”
迟肖仍看着电脑屏幕,柜台上方的吊灯把他眉眼照得更深邃,不过就是眼神游离,明显没上心:“去年我往昆明市中心的商场里开了家店,刚一年,就黄了,到现在桌椅餐具都还没处理呢,这你怎么不比呢?”
“你要是想让我安慰安慰员工呢,不太行,我一男的,我是真不会这个,但对和顺这家店的预期我早就跟你说过了,到目前为止你也做得很好,每家店的情况都不一样,”迟肖滴滴答答点着鼠标,也不知道瞎点什么呢,“下个月就国庆了,之前定的套餐和投流有没有效果,就看得出来了,你现在焦虑早了点,跟贷款吃屎没区别。”
苗晓惠今年也不过二十出头的年纪,还没掌握职场厚脸皮的重要性,迟肖越说,她就越无地自容,用手背抹了把脸:“哥,我这几天还要带我妈去成都做检查,我怕我妈一旦状况不太好,我顾不上店里......”
迟肖说:“我帮你盯几天呗。”
苗晓惠又说:“不耽误你巡店吗?”
迟肖往前靠了靠,胳膊肘抵在桌沿儿,掌心撑着下颌,眯眼看着屏幕:“什么都没有人重要。忙你的去吧。”
苗晓惠沉默了。
迟肖都以为人走了,等他把系统里的定价单改完,再一抬头,苗晓惠站在旁边低着头,啪嗒啪嗒掉眼泪。
他以为看错了,歪下脑袋,再歪,再歪,使劲儿瞧,终于看清苗晓惠的脸,吓一跳。
“哎?”
迟肖想从口袋里掏纸,掏了个空,他身上哪有纸。
最后还是苗晓惠自己去餐位上拿了个纸抽来。
“小峰!过来看看你姐!”
苗誉峰正在后厨一边刷短视频一边帮忙摘菜呢,闻言掀了帘子出来,耳朵上的耳钉闪闪。
“姐!怎么哭了啊?大妈检查结果出来了?”
苗晓惠含泪瞥一眼,横起一记手刀砍在苗誉峰脖颈窝,差点把人打昏过去。
苗誉峰咬牙切齿回头看着他姐,用家乡话骂:“泼妇。”
作为店里年纪最大的员工,也是后厨厨师长,朱健听到外面吵嚷,掀开后厨帘子露出彪悍体型,嗷一声喊:“干嘛呢?谁欺负我们晓惠了?多好的小闺女儿,都过来帮我干活!”
苗晓惠不哭了,和苗誉峰你推我一把,我搡你一下地进了后厨。
与此同时,迟肖看到窗边坐着的人也站起了身。路过柜台的时候,还看了他一眼。
两人再次对视。
奚粤推门走出了饭店。
-
下午。
苗晓惠在晚饭点开始之前凑到迟肖旁边,交给他一个手机。
是店里的工作机。
她点开团购点评软件,按步骤教给迟肖,关于怎样回复用餐后好评,怎样跟给差评的客人沟通......这是店长的职责之一。
迟肖不接那手机,和苗晓惠说,这几天让苗誉峰负责这事儿,锻炼锻炼他。
......实际就是他懒,结果被苗晓惠一眼看穿,不买他帐,跟他说:“公司定的店长规范,大家都遵守得好好的,不能只有我掉链子,这几天我不在的话,就要麻烦你了。”
她不仅要教迟肖用餐评价怎么处理,还打开微信,教他每天都在社群里发消息,包括但不限于转发优惠信息等等。
迟肖说算了,我让公司再找个店长来。
苗晓惠这会儿状态缓过来了,装没听见。
“还有啊,有一些社交平台的本地广场也很重要,”苗晓惠说,“我们不像大理的总店,找了主播卖团购套餐,我们就只能自己去发消息,去互动,也是吸引顾客的一种方式,游客嘛,不会所有人都提前做攻略的,这时候客源全靠抢,我教你......”
迟肖看她一眼,他又不是不学无术二世祖,之前公司培训他一节都没旷。
用你教?
苗晓惠嘿嘿一笑,把手机往迟肖手里一塞,忙去了。
手机就停留在苗晓惠所说的本地附近频道,动态实时刷新,时不时往下蹦一条。迟肖原本没在意,只是有一条实时动态的九宫格里,有两张看着眼熟,拿来一看,果然是自家的菜品,自家的餐具,自家的装潢。
再点开这人头像,几十万粉丝呢。
迟肖对着餐桌上的光线,很快锁定了窗边的位置......不就是刚刚的事儿?
再看一眼评论区,也很热闹。
有人问她,小月亮,那个石锅是野生菌吗?会不会见小人?
她回:是呀,来到云南怎么能不吃菌子?不要担心,现在的餐厅应该都比较谨慎,肯定是做熟了的。
......实际呢?迟肖仔细回忆了下,要是他没记错,刚刚窗边那位点了个一人份的野生菌火锅,计时器都已经响了,餐具都拆了,她硬是盯着锅又咕嘟了五分钟,这才敢下筷子。
还有人顺着话题问,月亮月亮,和顺有没有美食推荐打卡地?
得到回复:......balabala中午吃的这家味道还行,就是卫生不太讲究。
迟肖眯起眼睛,点开评论区的图片,放大再放大——茶水壶口上,落了只虫。
他看向自己手边的茶壶,再看看自己的杯子,一时无语,拎起来,站起身,把手机和茶壶一起递给正忙活着的苗晓惠,什么都没说。
有些事情不重要。有些事情很重要。
半分钟后,苗晓惠把手机还给他,叫上苗誉峰和另外一个负责卫生的服务生,到后面开会去了。
-
另一边。
奚粤足足逛了一整天,天黑了才回到民宿。
民宿小院子里,盛澜萍正借着一盏小灯,在给晾晒的干干爽爽的佛手瓜装袋,奚粤有点累,本来想直接上楼歇着,但想到早上出门时只有自己一个人在,还是把行李箱的事儿和盛澜萍说了。
盛澜萍对奚粤笑,说她看到箱子了,那是她孙子盛宇给她买的一些吃的和日用品,托人顺路带回来的。
说着还给奚粤搬了一个小板凳,在自己旁边。
奚粤也就坐下了。
其实和老人的对话不是太轻松,盛澜萍的普通话不好,一两句还行,多了就拐回云南话了,一老一少只能连比划带猜。
奚粤问:“奶奶您说的是腾冲本地话吗?”
盛澜萍说不是,她是昆明人,以前说昆明话,后来走的地方很多,楚雄昭通玉溪都呆过,现在的口音有点四不像。
奚粤问:“您儿女呢?”
盛澜萍摆摆手,笑。
她只有一个儿子,跟他爸一样不学好,年轻时候爱赌,抛家跑了,这些年杳无音讯,后来儿媳妇也走了,给她留了个孙子。所以这么多年,她就带着孙子到处走,四处打工,直到把孙子养大,她也从一个老太太,变成更老的老太太。
奚粤眨眨眼,自觉不好再问,便把话题转到了老人正忙活的那几个簸箕上。
她问:“那个,像苔藓一样,是什么?”
盛澜萍说了好几次,奚粤都没听明白,最后百度查到的,是回心草,自己采的,自己晾的,有人收这个,还挺贵的。连那些野生菌佛手瓜一起,晾好了再托人带走,去卖。盛澜萍不懂具体应该怎么卖,所以要拜托年轻人。
奚粤又想起了那位饭店老板。
她放空了一会儿,坐在小板凳上伸伸腿,又伸伸胳膊,望向门口的斑驳的石槛。
“您这民宿,为什么起这个名字啊?有寓意吗?”
民宿叫玛尼客栈。
其实奚粤昨天就想问了,没找到机会,这名字有点藏族风情,不知道和云南有什么关联。
盛澜萍摇摇头,说她也不知道,孙子起的,还告诉奚粤,要是以后有机会去大理呢,也要来住玛尼客栈,她会和孙子说,用便宜的价格,住大大的房间。
讲到这里,奚粤终于还是把疑问问出口:“您怎么不跟孙子一起生活呢?去大理?”
盛澜萍又笑。
她觉得大理人多啊,吵啊,心脏受不了。和顺好,和顺更安静,而且孩子现在好起来了,忙事业,她一个老太太,做什么要去添乱,养孩子就是这样的,该抓的时候要抓,该放的时候要放。
-
聊了一个多小时才上楼。
奚粤洗完澡,门响了。
盛澜萍大概是知道隔音不好,来到奚粤房间的卫生间,踩着梯子,把换气扇阖上了,这样能隔绝一部分邻居的噪音,然后又给奚粤抓了一把玫瑰花,让她泡热水喝。
奚粤把老人送出门。
玫瑰花没舍得喝,用小袋子装起来,塞进了行李箱夹层。
手机微信在这时响起,吓了她一跳。
这个微信的好友列表现在统共就三个人。
盛澜萍。
盛澜萍的孙子盛宇,今天白天加上的,对方说老人年纪大了,一个人看店可能力有不逮,要是有什么事情,可以微信联系。
还有一个,就是今天午饭去的那家云南菜。她架不住店长的热情,加了店内微信。本想着消息屏蔽,还没来得及呢。
对话框里,对面发来一个笑脸,非常直接、鲁莽、开门见山地向她询问用餐体验。
奚粤看了看墙上的挂钟,回对方:[味道很好。谢谢。]
春在云南-和顺店:[餐具和装修呢?还有店里卫生?有建议吗?]
奚粤想起了茶水壶口的那只小虫。
其实不是什么大事,她不是借着点粉丝量专挑刺儿薅羊毛的人,白天发游记时提了一嘴,纯粹是因为有人问起,顺便一答,而且她也没有点明店名,不存在抹黑。
奚粤:[都很好。]
......
春在云南-和顺店:[真的?你确定?]
奚粤看着手机半晌,发出了一声满含疑惑的问句:哈?
对面又发来消息。
春在云南-和顺店:[给你一个优惠券吧,所有分店都能用。]
奚粤心里想的是,还挺直接,还挺实在。
所有用过餐的顾客都会给吗?
还是说,对方发现她的微博了?
那家饭店的店长,看着年纪不大的女孩子,不仅热心肠,工作热情也是爆棚啊,客群维护都这么下功夫。
奚粤回了句:[好啊,谢谢。]
然后去擦头发,上厕所,贴面膜,趴回床上玩手机。
二十分钟过去了。
对面还是没动静。
她倒是不介意对方说她贪小便宜,毕竟苍蝇腿也是肉,她还要在云南呆很久呢。
奚粤:[那个......券呢?]
又隔了两分钟。
春在云南-和顺店:[我没研究明白怎么发券,算了,你截图吧,凭截图免单。]
奚粤以为自己看错了,她有点替那女孩担心:[免单?你能做主吗?不用请示老板?]
对方很快回复。
春在云南-和顺店:[免个单,多大的事儿?老板特大方,人特好。]
后跟一个大拇指,赞赞赞。
此言一出,奚粤脑中忆起那饭店老板的形象来,心说妹妹到底还是年纪小,轻易被年轻的帅气男人所迷惑,竟替老板说话。
再说了,这么晚了还让你捧着手机加班,能是什么好老板啊?
收到上一章的评论啦,这本文大概率是每三章正文放一章游记这样的,游记里是有信息的,所以为了阅读体验,不建议略过,依旧开放报名,如果想让你的ID出现在游记里,可以告诉我,我会采用,hhhh
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第5章 腾冲