明珠璀璨 第32章 第三十二章 初试锋芒遇阻力

林薇的工位成了她在总部战场的前哨站。秦副总下达的一周期限如同悬在头顶的达摩克利斯之剑，每一分每一秒都弥足珍贵。她摒弃了所有杂念，全身心投入到那份关乎她新起点的深度分析报告中。

秦副总说的没错，总部不缺数据。内部服务器里浩如烟海的资料库，几乎涵盖了行业所有的公开信息和集团内部的历年数据。最初的两天，林薇像一块贪婪的海绵，昼夜不息地沉浸其中，快速吸收、梳理、整合。她凭借在分公司练就的信息处理能力和敏锐的商业嗅觉，很快勾勒出高端个性化定制市场的宏观轮廓：市场规模、增长速率、主要玩家、技术发展趋势……

然而，随着分析的深入，她很快触碰到了天花板。宏观数据易于获取，但能真正支撑战略决策的，往往是那些更深度的、更具针对性的内部洞察——例如，集团旗下不同品牌过往尝试个性化服务的用户真实反馈、转化率数据、复购行为分析；又或者，市场调研部针对高净值人群所做的专项研究原始数据。

这些，才是能让报告真正具有穿透力的“弹药”。

她想起了入职第一天那位市场调研部同事的“提醒”。果然，当她再次尝试通过OA系统正式提交数据调用申请时，流程走得异常缓慢。《核心数据调用申请表》在系统里流转，如同石沉大海。

她不得不主动出击。首先找到调研部的那位接口人同事，对方依旧客气而疏离：“林经理，流程走到我们经理那里了，苏经理最近会议很多，可能还没时间看。你再等等吧。”

“请问苏经理大概什么时候能有空？或者我能否预约一个简短的时间，直接向她说明一下项目的紧急性和数据用途？”林薇尝试争取。

对方露出爱莫能助的表情：“苏经理的日程都是助理在安排，我也不好说。而且，这类数据审批她一向很谨慎。”

第一次尝试，无功而返。

她转而联系其他可能有数据交叉的部门，如客户服务中心（或许有用户投诉和建议数据）、电商事业部（线上定制行为数据）。然而，总部部门壁垒之森严，远超她的想象。得到的回应大同小异：

“哦，这个数据啊，涉及用户**，需要法务和安全部联合审批，流程很长……”

“这部分数据归属权在我们这边，你们战略部要用的话，最好还是走正式流程让上面协调……”

“不好意思，这个数据模块暂时不对外部门开放……”

推诿、流程、权限……各种看似合规合理的理由，织成了一张无形的软网，温柔地阻滞着她的前进。每个人似乎都守着自己的地盘，多一事不如少一事。

几次碰壁后，林薇彻底明白，在总部，专业能力只是入场券。要想成事，还必须深谙人际资源的运作法则和沟通的技巧。单纯地公事公办，寸步难行。

她没有气馁，更没有像初入职场时那样感到委屈或愤怒。她冷静地接受了这套规则，然后开始灵活地调整策略。

硬碰硬显然不行。她不再执着于立刻获取那些核心敏感数据，而是转而寻找其他替代信息源。

她利用所有业余时间，搜索下载了大量第三方权威咨询机构的最新行业报告，虽然付费昂贵，但公司有购买数据库权限；她仔细研读上市公司公开财报和券商分析师会议纪要，从字里行间寻找关于定制业务的蛛丝马迹；她甚至翻墙查阅海外领先市场的案例研究和学术论文，寻找可借鉴的模式。

同时，她开始有意识地经营人际关系。午休时，她不再独自啃三明治看资料，而是主动加入项目组其他同事的餐桌，倾听他们聊天，了解各部门的运作特点和关键人物，偶尔谦虚地提出一两个关于数据获取的小问题，听听他们的经验和“门路”。

她从同事的闲聊中得知，市场调研部的苏曼经理，是一位四十多岁、能力极强但也极其看重规则和权限的女性，对下属和数据管理都非常严格，且似乎对战略部这种“空降”下来指手画脚的项目组有些天然的抵触。

了解症结所在，或许才能找到破解之法。

这天下午，她在茶水间偶遇了苏曼。苏曼穿着剪裁精良的香槟色套装，妆容一丝不苟，正端着咖啡杯，神情冷淡地看着窗外。

林薇没有直接提数据的事，而是端着自己的茶杯，自然地站到旁边，像是随口闲聊般说道：“苏经理，刚看完‘麦瑞特’咨询最新出的那份《高净值人群消费心理白皮书》，里面提到他们对‘独家专属’的渴望度这两年提升了三十多个百分点，真是惊人的变化。”

苏曼似乎有些意外，转过头看了她一眼：“麦瑞特的那份？你也看了？”那份报告专业性强且价格不菲，并非所有新人都会关注。

“是的，”林薇点头，语气真诚，“里面关于情感驱动购买行为的分析模型很有意思，不过我觉得他们对于‘时间成本’对决策的影响权重似乎评估得有点低，根据我们集团之前一些用户访谈的碎片信息来看，真正的高端客户反而更不愿意在等待上耗费过多时间，他们追求的是高效的精良定制。”

她的话既表明了自己做了功课，又巧妙地引出了集团内部数据，并提出了自己的思考，显得专业且有见地。

苏曼的目光里闪过一丝讶异，重新打量了一下眼前这个年轻的女孩。她原本以为只是个凭运气上位的花瓶，没想到似乎有点东西。

“理论模型和实际数据总有偏差。”苏曼的语气依旧平淡，但少了几分之前的绝对疏离，“内部数据更复杂，影响因素更多。”

“是的，所以特别希望能有机会深入学习一下咱们调研部的一手洞察。”林薇顺势接话，态度谦逊，“感觉很多公开报告都隔了一层，不如内部数据来得直接透彻。可惜申请流程好像有点长，秦副总那边又要得急。”她适当地流露出一点恰到好处的苦恼。

苏曼抿了一口咖啡，没有立刻回应。沉默了几秒，她才淡淡地说：“按规定办事总是稳妥的。不过……如果你的报告方向，能更贴近集团未来三年的整体战略重点，而不是仅仅局限于一个项目，或许数据支持的理由会更充分，流程也会走得快一些。”

这话像是官方套话，但又似乎隐晦地指向了什么。是在提醒她需要拔高报告立意？还是暗示需要某种程度的“站队”或“契合”？

“谢谢苏经理提醒，我会认真思考的。”林薇没有追问，只是恭敬地表示感谢。

这时，项目组里那位叫张伟的资深分析师也来接水，看到两人，点头打了个招呼。他看起来三十岁左右，穿着格子衬衫，戴着黑框眼镜，典型的技术男模样，平时话不多，但眼神很踏实。

苏曼没再说什么，端着杯子离开了。

张伟接完水，看了看林薇，低声说了句：“苏经理是数据安全的第一道闸门，她那儿不好过。不过……有些非敏感的历史行业简报数据，我们组内共享服务器上好像有一些存档，权限设置得比较低，你可以试试搜索关键词‘定制’、‘高端用户’看看有没有能用的。”

这简直是雪中送炭！虽然可能不是最核心的数据，但绝对是宝贵的补充！

林薇眼前一亮，由衷地感谢：“太谢谢你了，张哥！”

“没事，举手之劳。”张伟笑了笑，有点不好意思地推了推眼镜，“都是为了项目。”

拿着水杯回到工位，林薇的心情稍微轻松了一些。虽然核心数据的大门依旧紧闭，但她似乎已经找到了几把可能撬开缝隙的钥匙——更高层面的报告立意、同事的潜在帮助、以及替代数据源的挖掘。

她打开电脑，首先按照张伟的提示，果然在组内共享盘里找到了一些过往的行业简报和市场动态汇总，虽然零散，但其中不乏一些真知灼见。

接着，她重新审视自己的报告框架，思考着如何将其与集团“科技赋能”、“消费升级”、“品牌高端化”等战略方向更紧密地结合，让这份报告的价值超越单一项目。

阻力依然存在，前路依旧挑战重重。但林薇眼中已不见了最初的焦虑，取而代之的是一种沉静的探索欲和破解难题的决心。

这条通往核心数据的路上布满荆棘，但她已准备好，一步步将其踏平。