当我入职前台后 第73章 结账

大概半小时，前台来了退房的顾客。

对方是两个房间，都是在网上下单。

我问了一下房价，给开了两张发票。

没多开，也就没收税点。

刚开完，又来了一位，也是退房开发票的。

这位是三个房间，开一张发票。

多开了发票，收了三十三元的税点。

将发票给了对方，看到多余的房卡，就是在我忙乱的时候，另一位顾客放在前台的。

我查看了一下电脑入住信息，对方是昨天入住，今天退房。

在手机上拍照记录之后，我在电脑上办理了退房业务。

将退房的信息都整理出来，多开发票的信息报告给老板。

刚才阿姨们走了，而我也在忙，没顾得上问她们打扫了哪些房间。

现在有时间了，我就在微信里问了小王。

她的回复很快，说除了我最后发的两个房间，其他的都打扫了。

我听后，将早上退房的房间状态更改为可入住。

之后，看着椅子旁边的行李，想着等我下班的时候，顾客会不会回来？

要是回来，我就给他换一个房间。

想到着，我就给同事发了信息，问六一一房间怎么处理？

对方没回，我便不管了。

码字的时候想起来，现在有干净的房间，就直接给他换了。

站起身，拿着六一一的房卡走到电脑前，找了一张干净的房间的房卡，给办理了换房业务。

之后，将新的房卡放在桌子上，等顾客来了之后就可以拿着房卡上楼。

不过，这六一一的房间还是得看一下，看里面的卫生是否干净，毕竟，之前的顾客都进去二十分钟了，也得收拾一下不是？

整个人闲下来，我才发现之前睡在沙发上的老大爷不见了。

这是回家了？

之前也没留意。

不过，老大爷的身体不错，我倒是不担心他的安危。

酒店的人都走了，没有之前吵吵闹闹的声音，现在，也就流水声听得人心烦。

今天早上见缝插针的码字，现在一看，码字三千。

想想自己昨天还前天早上的码字数，觉得还可以。

今天早上我来，看到酒店的入住率很高。

除了一个不能入住的房间，一个标间和两个商务套房，就都住人了。

这也是我见过入住最多的一次。

之后，可以再接再厉。

中午十一点二十，码字到自己不想动。

今天中午的计划是买东西，也就是花钱。

想想，我从二十一号开始就没有花钱。

好吧，给自己的手机充话费花了三十，之后就没有了。

要不是家里只剩下土豆和酸菜了，我今天还真不一定买菜。

不过，要是去买菜，也就顺道买份凉皮当午饭吃。

等晚上的时候，再给自己做饭。

这个点，有顾客出进，吃饭出行。

前台来了四位男士，问我酒店有没有棋牌室？

我说之前有，但是给撤了。

撤了？

其中一位男士说要是有棋牌室，他还想耍一阵。

说着，和自己的同伴一起出了酒店。

看来人在不忙的时候，是想给自己一些休闲娱乐的活动的。

不过，我对于麻将的感官还好。

我自己不玩，但是也不会明令禁止身边的人不去玩。

就是看个人喜好，随意就好。

今天早上的码字到此结束，接下来，我要等下班了。

将码字软件换掉，我将自己的手机充电线拔了，换给收款码充电。

拿着手机走到椅子跟前，先穿上自己的黑色外套，之后就坐下来看手机。

还没摸鱼几分钟，之后有事的顾客回来了，来前台拿自己的行李，问我房间的事处理好了吗？

我说给你换了房间，房卡在这。

之后，我又问他原来房间里面的东西有没有动过？

他说没有，除了拿了一瓶水。

说着，还摇晃了一下手里的矿泉水瓶。

好吧，看着顾客离开，我在微信里给阿姨们说了一下情况，让她们下午上班之后去房间看一下，补充房间里面的东西。

正好，前面退房的信息我也发了出去，免得自己给忘记。

等这些事做完，我退出自己浏览的论坛，点开手机上的码字软件，进入写了一会儿。

之后再退出去，就是十一点四十五分钟。

等到下班，我是一刻都没耽搁，给同事发了我离开酒店的信息之后，就走了。

今天也是难得，同事还给我回复了一个好的。

出了酒店，我戴着帽子，遮阳。

今天的天气很不错，有点热。

走向集市，街道两旁都是卖东西的商家。

中间的过道行人和车，倒是很热闹。

一路走过去，我一时不知道自己该买点什么。

想着，就走进了一家凉皮店。

这家店是我经常来吃的。

里面有一个人正吃着凉皮，还有一个人在等着打包凉皮。

等人走了之后，才轮到我。

我要了一份凉皮，打包带走不要辣。

拿出手机扫码七元，等老板娘将我的凉皮打包好之后带走。

是的，平时都是老板在这里卖凉皮，今天却换成老板娘了。

带着凉皮出来，我看着三家的蔬菜摊子，没有买。

一路走过去，想过马路，这会儿又是红灯，就只能等。

左右看着，就看到了一家买苹果的。

我不知道早上的顾客是不是在这里买的苹果，但是我想在这里买。

走过去问了一下价格，对方说一袋二十五元。

大概有十斤的重量。

本来想买几个的我，想了想，还是买了一袋。

支付之后，我拒绝了老板拿来的一袋苹果，自己在摊子上挑选了一袋自认为好一些的苹果。

拿着我的苹果，趁着没车的时候过马路。

一路走回家，是有些热。

进家门第一件事，就是换鞋去卫生间。

等解决完人生大事，这才开始给自己削苹果。

削了一颗苹果，之后就一口凉皮一口苹果的吃。

饭后洗漱完，也没几分钟就到出门的时间了。

收拾好之后，带着垃圾袋出门。

走到路边，将垃圾袋扔进垃圾桶里。

等过马路的时候，旁边正好有一家买花的。

摆在地上，还挺好看。

今天集市上也有卖树苗的。

我看到有不少人来买。

对了，还有卖草莓苗的。

有的长出了红彤彤的草莓，看着还不错。

不过，我是不打算买苗了。

毕竟，我还是挺相信自己的养殖技术的。

在我手上，就没有活着的小苗。

过了马路，来到酒店。

大厅里坐着两个人，看到我来了，说他们在这里坐一会儿行吗？

我说可以，便走到前台。

桌子上放着两张房卡，我在电脑上查了一下，一个是工程队的，估计对方只是放房卡，不是退房。

另外一个就是退房了。

我看他是昨天入住，今天退房，没有费用问题。

之后，想起了前台那个没开的发票，就给同事发了信息，问有没有给对方开发票？

我还在打字，将他们的信息写全了给同事看。

他就给我回了一个没有，还让我问清楚怎么开发票，之后就直接开。

我在微信上回复，说对方只开普通发票，就是二十九天的房费。

之后，我打开发票软件，找出来顾客的开票信息，一一输入进去。

之后，我找到那天留的电话，给顾客打了过去。

对方还记得酒店，等我说需要确认一下信息的时候，对方让我直接在微信里添加他的手机号。

我说好的，挂了电话之后就添加了对方的微信。

等对方通过之后，将自己开票的内容拍照发给对方。

几分钟之后，顾客核对无误，我便将发票打印出来。

之后，又给对方拍照发过去，说取发票的事情，要他跟我们老板联系。

毕竟，这就不是我的职责范围了。

这件事结束，还不到一点半。

不过，前台来了两位退房的顾客，说想将之前没结算的费用都给结算了。

我问了他们的房间号，在电脑上找了一下。

对方的费用自从来了之后就没结算，中途还有一个房间从标间换到三人间，费用也是不同的。

我先给同事打了个电话，将两个房间要算账的事说了一下。

其中一个房间是彻底退房，另一个换房的房间还住人，只是先将整个三月的账给结算了。

我问清楚了房价，跟顾客说清楚之后，便开始在纸上记录。

一个标间，入住十天，今天退房，总共是九百元。

一个房间，先在标间住了九天，是八百一时元。

后换到三人间，住了七天，是八百四十元。

总共是两千五百五十元。

将纸上记录的费用拿给顾客核对，对方看了之后，说没问题。

之后，我又拍照将图片发给同事，让他也看一下。

之后，同事说没问题。

三方都确认之后，我便让顾客扫码付钱。

在扫码之前，同事在微信里说还差两天的房费。

我急忙叫停扫码付钱的顾客，在微信上问是那两天？

顾客说对方之前有两天没登记，电脑上的日期往后了两天。

我找到自己写的信息，放大拍照给同事看，说自己已经算进去了。

同事看了之后，说对的，没错。

之后，便没有问题了。

顾客扫码付钱，我在手机上查看到账信息。

之后，顾客还要开票。

好在今天可以顺利开票。

对方不多开，就方便很多。

我输入信息之后，在顾客的查看之后，确认无误，就打印了。

将发票盖章之后交给顾客，便在手机上开始将这些信息给记录下来。

之后，还将那个三人间的备注信息给更改了，费用结算清楚，之后从四月一号开始收费。