当我入职前台后 第268章 出入证

给对方办理了入住，也没说什么时间的问题。

等人走了，我查看了一下手机，上面倒是有不少续订的订单。

等办理完，看着手机没意思，就戴着眼罩睡了一会儿。

不过这期间也有人来前台办理业务，倒是没睡踏实。

之后到两点的时候，有退房的，也有入住的。

等我忙完，白阿姨拎着东西来到酒店。

她穿了一身黑，戴着黑色的帽子，说天气太热了。

手里的东西放在后面的房间里，坐在沙发上等高阿姨。

而我这里呢，将下午的退房发在微信群之后，就来了一位男士，想看大床房。

我拿着总卡，跟着对方进电梯。

看了四楼和五楼的大床房，最后对方决定住四楼的房间。

好吧，五楼的大床房还没打扫出来，估计是对方不愿意等吧。

下楼之后，就没见白阿姨，估计人已经上楼去了。

顾客出门去找行李，我坐在前台，拿出房卡准备登记。

等人来了之后，收了房费，办理了入住登记和身份证登记。

我看大厅没事了，就记录下常住房的信息，上楼找阿姨们说了一下情况。

等我到五楼的时候，看到只有白阿姨一个人在打扫卫生。

我跟她说了一下退房和常住房的房间，免得她忘记打扫。

阿姨的手机被家里的孩子拿着玩，就没带着。

而高阿姨呢，现在还没来。

白阿姨解释，高阿姨有可能睡着了没醒。

跟阿姨说了情况之后，我这才下楼。

不过今天四楼有个房间还没有续费，就拿着总卡上楼查看了一下。

结果房间没人，倒是有不少东西在。

将信息记录下来，关门走人。

楼道里有一个泡面盒子，应该就是早上那位吃泡面的顾客。

我拿着泡面盒子下楼，之后就直接出了酒店，将泡面盒子扔进垃圾桶里。

今天的风也不大，可是地上都是垃圾。

看到有的店面在门口清扫，就知道自己将门关了是对的。

回来的时候洗手，这才坐在电脑前面。

看着时间不早了，就点开软件准备码字。

还没写呢，高阿姨匆匆忙忙从酒店门口进来了。

看她睡眼惺忪的样子，应该是刚睡醒。

阿姨看了一眼电脑记录的房间，记了一下便上楼去了。

码字的时候，才想起自己有一张发票没给顾客开。

好吧，事情都集中在一个点，就给忙忘记了。

我坐在电脑前准备开发票的时候，六楼的顾客去而复返，回到前台放下了一打出入证，说是有人来酒店取。

问他是谁来取，他也说不好。

最后就说了房间号，说对方会说酒店的房间号，到时候把东西给他们就行。

我收下了那些出入证，放在监控能看到的地方，免得丢失有争议好查证。

之后，按照对方的要求开了发票，发给顾客的邮箱。

因为他之前就有开过发票，所以我就记下了对方的开票信息。

之后，将多开发票的信息发给老板。

看了一下，我近期给老板发的信息不少。

不说每天一张入住照片，就是钟点房和开发票的信息也给老板发了不少。

这信息量，能跟我发给同事的持平。

将事情处理好之后，我便放下手机，开始码字。

下午还要写七千字的内容，摆烂的时间也不多。

结果字没写几个，倒是迎来了入住的顾客。

对方进来酒店，就想先看房间。

我刷了房卡，让他们自己去看房间，也没急着说房价的事情。

万一对方不想住呢？

还是先等等再说。

在对方回到前台的时候，我还在看电视。

他们一个四个人，看完房间说还行，就决定在酒店住。

来到前台办理的时候，我暂停了电视，“您好，觉得房间还行吗？”

对方：“行，要两个标间。”

我接过房卡，坐在电脑前从抽屉里拿出另一张房卡。

本来打算都将顾客安排在别的楼层的，结果今天来的人多，便给办理入住了三楼。

登记的时候，我给对方说了酒店的房价。

对方倒是没还价，说开两天的。

我拿着计算器，在上面按着。

一天房价九十八元，两间就是一百九十六元。

开两天的房间，就是三百九十二元。

对方没听清，我便重复了一次。

“一天的房费是九十八元，两个房间两天共计三百九十二元。”

我指着酒店的收款码，让对方直接扫码就行。

在对方支付的时候，我这边拿着身份证办理了登记刷卡。

之后，就是登记身份证。

几人的身份证都带着，便一一登记。

其中有一位顾客的身份证在车上，本来是无证登记的，结果因为他名字里的字难找，就说算了，他还是去取身份证吧。

等他们出门将自己的行李箱带回酒店，看着就好像刚从机场出来一一，上面贴了条。

等办理好身份证，对方拿着身份证和房卡上楼。

人走了，我先将身份证登记的时间后延了几天。

毕竟今天周三了，周五派出所要来酒店检查，要是看到这日期不对，又是问题，还是提前操作好，就算对方没住到那一天，他一退房我就删除信息，也没事。

之后又将入住的信息和付费记录拍照，记录下来。

等坐在电脑前接着码字的时候，才想起对方的房卡只给刷了一天。

算了，等明天对方打不开门了，回来前台刷卡的。

目前为止，酒店入住十七个房间。

按照这个进度，今天的入住房间还是可以达到二十个的。

酒店的事情告一段落，之后就开始专心码字。

现在三点半，还有三个半小时码字。

手机的电量不多了，还是先充电吧。

毕竟我也不知道同事什么时候会来酒店用充电器，我还是提前给自己的手机充电的好，免得自己下班了手机电量也不足。

今天下午的打扫房间，阿姨们这个点应已经完事了。

没下来，可能是在聊天。

快到四点的时候，两位阿姨拎着矿泉水瓶的垃圾袋下楼，跟我说房间都打扫了。

等她们从后门离开酒店的时候，我这边等来了钟点房退房的顾客。

对方放下房卡离开，我想着阿姨们都已经下班了，也就没管，直接办理了退房。

反正今天没预订，酒店的房间还是足够今天的顾客入住的。

在我处理退房的时候，洗衣店的老板拉着小推车来酒店取布抄。

过了几分钟后，对方一车拉着六七个布抄下楼。

等人离开酒店，推拉门也没关，大厅的噪音瞬间高了好几倍。

阿姨们今天没在酒店逗留，我这边没人打扰，剩下三个小时码字。

站起来将推拉门给关了，结果就看到之前还满地垃圾的院子，现在都不见了。

看来环卫工人还是挺给力的。

之后回来拿着苍蝇拍打了一会儿，舒展了一下身体，这才回来接着码字。

只是还没写呢，就看到之前来酒店入住的顾客走了进来。

对方因为吨位被我给记住，等人来到前台的时候，就问我还有没有大床房？

我：“有。”

刚好大床房还有一间，可以入住。

对方将身份证递给我，要了一间大床房。

顾客：“多少钱？”

我：“九十八元。”

顾客：“还是九十八啊！”

说着，拿出手机开始扫码。

我登记好信息，听到房费到账的消息，给对方办理身份证登记。

对方说他住一天，我提醒了退房之后后，就说明天早上七点多离开。

对于开发票的事，我是没转过弯。

“我明天八点才上班，那时候我还没来。”

想了想，又问他对于开发票的时间有要求吗？

要是没有的话，现在开发票也是可以的。

结果对方想了想，好像还真不能提前开发票。

对方想着，要不就跟夜班的同事说一下，让对方过了十二点将发票开好。

等人走了之后，我才想起，现在都是电子发票，不比非得顾客在的时候开。

我可以将对方的开票信息留下来，邮箱号也留着，上班了再给他开发票发送过去。

好吧，现在想也迟了，对方已经上楼了。

等之后对方经过前台的时候，我再跟他说吧。

想着，将信息记录好，又拿出酒店的手机。

先将收款到账的信息拍照片记录下来，之后又点开美团和携程的房态，将大床房的房间给关了。

现在酒店的大床房都住满了，网上的预订就可以关了。

不然等对方预订了房间，来酒店又没有符合要求的房间，估计又是一场纠葛。

等我放回手机，回到电脑前码字的时候，之前在前台放出入证的顾客回了酒店。

顾客：“有人来取出入证吗？”

我：“还没有，你们的东西要拿走吗？”

人都回来了，这东西也不用再放在前台了。

结果对方拒绝了，说就放在那里吧。

看来，对方也不是很想拿走。

下午码字还剩下三千字，还是写码字吧。

到四点四十的时候，来了一位穿着蓝色工服的男士来前台找出入证。

这等了几个小时，终于来人了。

对方跟我要出入证的时候，我是要跟他核对信息的。

“您好，说一下给您留东西的顾客是谁？在哪个房间住？我这边需要核实一下。”

对方一听，就有些火。

“我既然来你这取东西，就是有人让我来的，还要什么核实？”

我等对方说完，这才开始解释。

“我不是不给你，只是怕弄错了，想先核对一下，免得到时候追责。”

对方一脸不耐烦的拿着手机，跟他的人联系。

等回复来之后，说了顾客的名字。

我在电脑上查到，确实是那个房间的顾客放下的出入证之后，才将前台放的东西全部拿给他。

他拿着东西看，问我有几个证件？

我：“我自己也没核对，您自己查看一下，跟楼上的顾客对一下数。”

男士：“我自己看一下就行，不用对。”

说着，就一边查看，一边走出酒店。