出了电梯,阿姨就去翻看布抄车。
我站在那里看阿姨翻找,剃须刀的影子都没见到。
之后我提醒阿姨,说会不会在房间的垃圾桶里?
阿姨说之前退房的顾客说是在走廊的垃圾桶里看到被扔的剃须刀,之后又说是在打扫卫生的推车里看到的。
没找到,阿姨就拿着房卡将两间房门给打开。
我跟着进去,三人间下午阿姨们刚收拾,对方只是进房间取东西,倒是不乱,垃圾桶都是干净的,也没找到剃须刀。
之后又去了标间,这房间就乱多了,只是也翻找了垃圾袋,还是没找到。
之后高阿姨不甘心,就将布抄车上的垃圾袋给拿出来,放在地上倒出垃圾翻找。
阿姨说这几天的垃圾还没扔,要是东西在垃圾袋里,肯定能找到。
之后,我点开手机录像功能,看着阿姨翻找。
从头翻到底,都没找到剃须刀,也没找到他们说的洗面奶。
将垃圾收拢之后,高阿姨气愤的说,“那些人就不想付钱,专门找事了。”
酒店房间和楼道所有的垃圾桶和垃圾袋都翻过了,就没见过他们说的剃须刀和洗面奶。
再结合老板娘斩钉截铁的说的‘那就报警!’的话,对方立马不再纠缠付钱走人的行为,大概就能知道对方是在打什么主意。
得,现在也有了定论。
对方,看酒店就一个前台,还是女的,就以为好拿捏,找了个东西丢失的理由,就想逃单。
只是,他没想到我会找人。
他也没想到人来的那么快,更没想到酒店的老板那么刚,不给房费就报警。
而现在,大概是他们自己心虚,这才想着走人完事。
这件事,不算大,可也算恶劣。
也是我在酒店工作以来遇到的奇葩事之一。
高阿姨在那里整理东西,我下楼准备下班。
等来到前台的时候,就看到有一个穿着灰色短袖的人坐在前台的位置找着什么。
等对方回过身来,我一看,原来是老板。
对方看到我,说你还没下班?
我拿着自己的水杯,说道:“刚才跟高阿姨去楼上查房了。”
之后,在他的点头之下离开酒店。
走出酒店,我唯一庆幸的就是自己今天的码字完成的早,没拖延到晚上才开始写。
不然就这最后一小时的时间,也就够我关个软件的。
下班前的一小时,过的还是很精彩的。
我甚至都有一种对方会报复自己,在自己没注意的时候给自己一击。
好吧,我还是有点忧患意识的。
等回了家之后,也没时间做饭,就开了热水器,给自己洗头发。
等头发洗完,就吃了两根黄瓜,还有不少零食饱肚。
等头发干了,洗漱睡觉。
时间缓冲了我白天的情绪,所以到晚上的时候我还有心情刷微博。
看着有人发了演唱会的照片,就知道第二天有不少人也发。
晚上睡的踏实,第二天起的也早。
早了十分钟,倒是也没赖床。
因为知道自己今天要打针,所以就没穿衬衫,找了一件白T恤穿。
洗漱出门,等来到酒店的时候还早。
打开推拉门,进去放下水杯开始工作。
鱼缸的声音没了,我走过去打开开关,让水接着循环。
估计是同事家的孩子来酒店,对方怕孩子触电,就先给关了。
可等来到前台的时候,就看到三天黑屏的电脑。
这是……停电了?
我一次打开三台电脑,收拢了一张退房的房卡。
白阿姨来的时候,我正在开启电脑。
电脑正常启动,便点开酒店的入住软件。
我这边登陆,高阿姨就从门口走了进来。
我看到她之后,说到:“阿姨,之前停电了,要你开一下锅炉。”
知道阿姨也会开锅炉之后,我就很少找同事了。
高阿姨听到停电,还懵了一下。
我便解释说自己来的时候就已经停电了,所以锅炉也要开一下。
阿姨去开锅炉,我坐在电脑前将早上的退房信息发在微信群里。
今天有一个退房,不过加上昨天的两个退房,还是有点多的。
之后,就等来了一位顾客说他的房卡放在房间里忘记拿了,让给开一下门。
我拿着手机和总卡,跟对方进了电梯。
之后,点开自己之前给老板发的照片,对应了房号给顾客确认他的名字。
等名字确认无误之后,出了电梯给他开门。
开了门,就见到房间在房间里插着。
等走会坐电梯的时候,就等来了四楼的两位顾客。
对方跟着我一起下来,出门的时候就看到两位阿姨正要上楼。
阿姨看到我说就现在那几个退房?
我点点头,“现在就有这几个,等之后有再有了,我发群里。”
阿姨们上楼了,我来到前台的时候,之前跟我一起下来的顾客要退房。
我拿过房卡,将房间号发在微信群里,之后就给对方开发票。
一间房,多开了发票,收了税点,给老板发了过去。
在我看手机的时候,老板的父亲走了过来。
他昨天也是在事情结束之后来酒店转了一圈,所以今天看到他在酒店的时候,我也没管。
之后没事,我便开始打扫大厅卫生。
期间也有人退房,只是没要求开发票。
等我收拾完卫生,坐在前台先将退房信息处理了,这才喝水缓一下。
结果,就等来了一位戴眼镜的男士。
对方说他来之前打过电话,我便问他是在网上预订的你吗?
他说不是,之后拿出身份证要办理入住。
知道标间的房价是九十八一天的时候,他说自己要办理十天。
我问他会住满十天吗?
他说大概不会,住六到七天的时间吧。
在我建议他可以先付五天之后再说的时候,对方一脸疑惑的看着我,“你们这的房费不住满不退吗?”
我无奈,“房费退,只是您没必要给那么多不是?”
不管我怎么建议,对方还是坚持给了十天的房费,还说这里可不可以刷信用卡?
我说不知道,但是要老板来操作。
他说自己之前打电话问了,老板说可以刷。
我不懂对方的用意,只是先给对方办理了入住,之后让他找老板解决信用卡的问题。
他记录这同事的电话号,之后登记了身份证离开前台。
而后,又来了一位顾客说要换房。
我看了一下电脑记录,说现在还没用他需要朝向的房间。
对方无所谓,说先换房,他可以先将东西搬过去等房间打扫了再入住。
既然这样的话,我便给对方换了一个早上刚退房的房卡,让他自己去换房。
等顾客离开之后,我将信息记录下来。
之后,又等来了昨天没有续费的顾客。
对方支付了三天的房费,我办理好续住之后,将房卡递给对方。
结果,不到半小时,他们下来到前台,说现在有事要退房。
我接过房卡,看着电脑记录,要给对方退一百九十六元。
从抽屉里拿出二百元现金,先跟对方说清楚房费,之后,将二百元现金给对方,让对方扫给酒店四元。
顾客走了,我将退房信息发在微信群里。
都这会儿了,也不知道阿姨们看到会不会去打扫卫生。
因为不知道自己中午打针之后的手臂会不会出现什么问题,所以我就想在早上多写一点。
在前台没人的时候,我就一直在码字。
今天没看手机,就一直在码字。
等到十点半的时候,两位阿姨下班了。
高阿姨说早上的退房都打扫的时候,我问她最后发的那个房间有没有打扫?
阿姨听到,拿出自己的手机看。
结果,信息这才发过去。
楼上没网,这信息收不到也是个问题。
好吧,看来只有下午处理了。
阿姨们离开了,剩下的时间也不多了。
在我码字的时候,等来了一位在大厅上卫生间的顾客。
好吧,我也不知道他为什么不去房间的卫生间上。
等人走了,大厅里都是味。
打开推拉门,散味。
过了十一点,看自己的码字统计,一早上也写了五千字。
下午就算自己的胳膊难受,这五千字还是可以顺利完成的。
码字的时候,前台电话响了。
接起来一听,对方说他晚上来酒店入住,让给预留房间。
我知道他们公司,之前就跟酒店协商过,房费记账,等年底的时候一次性结账。
我挂了电话,在电脑上预留了一间房。
之后,在电脑上记录了对方的预留信息。
怕信息丢失,我还拿自己的手机拍照片记录了一下。
这些东西,都是钱啊!
记错了或者是没记,损失的都是钱。
过了一会儿,之前来开发票的顾客来前台退房。
我办理了退房,将房卡收好。
下午只剩下十四个房间,看来今天想突破二十个房间还是有点困难的。
给自己接了一杯热水,等下班。
早上一直在码字,给自己一点时间摆烂。
看手机的时候,等到了下班闹钟响起。
拿着自己的水杯和手机,穿着外套下班。
想了想,还是先去了医院。
这打了针,就可以回家躺着了。
祈祷一下,今天的针不会那么疼。
来到候诊室,就没见几个人。
本来今天就是周末,这个点了,来打针的人本来就少。
我先去填写了表格信息,之后拿着表格去打针。
两位医生,一位对照着表格输入信息,一位医生打针。