我在手机上记录好之后,又将多开的发票信息发给老板。
看暂时没什么事,我便拿着手机个总卡上楼查房。
今天到期未续住的还有几个房间,还是得去看一下。
四楼房间没人,倒是放着一袋零食。
我问了三楼打扫卫生的阿姨,阿姨说房间没有房卡,她们也就没有收拾,只是将床铺给拉平。
下楼,放好房卡,就开始码字。
今天参加拼字房间,进去一看,一万。
好吧,被劝退。
再次匹配之后,是个六千字的房间。
看着还行,就点击了准备。
码字期间,有顾客来办理退房。
对方在这里入住两天,多开一百四的房费,就是收税点十四元。
收款码的声音很大,估计坐在沙发上的顾客也听到了。
开好发票之后,顾客拿着发票离开,我在手机上记录好,之后发给老板。
酒店手机下午的收款,也就是税点。
哦,对了,今天顾客退房的时候,还问我是在写书吗?
怎么每次路过,都看见我在电脑上敲个不停。
这……
“不是。”
即便爆马甲,我还是要否认到底。
将自己电脑的页面切换之后,我的表情那是一个淡定。
等人走了,我继续码字。
点开的时候,看到拼字房间原本六千字被更改为四千字了。
这是房主改的?
好吧,不管是谁改的,都成了既定事实。
码字期间,想起之前两个房间没有查看房间里有没有东西?
便拿着总卡和手机上楼了。
这次,我在敲门之后打开了房间,看到里面有物品在。
好吧,他们还会回来。
我想了想,还是给阿姨们发了信息,让她们打扫那个没人却放一袋零食的房间。
要是人来了,就接着住,要是人不来,就将房间收拾出来给别人住。
总之,不能因为一个不确定的因素而误了退房。
坐在大厅里码字,等来了早上说退房的顾客。
对方退两间房,自从入住之后就不曾给过房费。
我看到他们来了,问起了房费的问题。
对方说找他们老板,费用都是老板给结算的。
好吧,我拿着手机给对方打电话,可是被关掉了。
顾客看到,解释了一下,说老板现在估计在忙,不方便接电话。
几分钟之后,他自己给老板打电话,也被挂断,只是,对方给他回了消息,说自己在开会。
顾客将这一情况说给我,我也只能是再三确认他们老板知道他们入住的情况,还会支付房费。
顾客很肯定的说是的,还给我看了他的身份证。
现在三个房间,直接就退了两个,还真让人有些心里没底。
问顾客他老板什么时候下班,方便接听电话,对方想了想,说五点二十吃饭,六点左右可以联系。
好吧,将信息记录下来,给他们办理了退房。
之后,他们离开了。
坐在大厅的顾客在接了一个电话之后也离开了。
我起身去清理烟灰缸,出来的时候看到同事从酒店门口经过。
一顿,想着要是他进来的话,我要立马关掉自己的小说页面。
好在他只是路过,并没有进来。
我舒了一口气,走过去将烟灰缸放在茶几上,之后回到电脑前,先将大厅的灯给关了。
因为刚才办理了一位入住,酒店的光线太暗,就打开灯拍照。
现在,还是关了好,免得同事说我浪费电。
说实话,昨天回去之后,我还想了很多。
我发现自己也是被虐的体质。
之前因为自己垫付钱的事,心情不好还郁闷的抱怨了一次。
可是人家一旦爽快给钱了,事后还觉得自己挺不懂事的,不知道体谅对方。
压在自己心头的石头没了,反倒开始责怪自己耐心不足。
即便是自己暗地里吐槽,还是觉得自责。
这还真是一种奇怪的情绪。
不过,也就当下想的时候会自责。
之后忘记了也就那么回事。
所以,今天跟同事说话,我是一点都不心虚的。
之前那两个房间退房的时候,我在微信群里发了退房信息。
不过那时候小王着急接孩子,走的早,阿姨们还在。
我便上楼找她们,说有退房的。
上楼后,就看到阿姨们正在打扫刚退房的房间。
阿姨们说顾客走的时候说他们的房间退房,她们就直接过来打扫了。
看到我,阿姨将之前没人的房间里的东西给我,说是房间已经打扫了。
我拿过东西,说好的。
房间打扫了,就看顾客来不来住。
下楼将东西放在柜子里,接着码字。
没一会儿,阿姨们也下班了。
她们直接从后门离开,没有来前台。
想了想,我给小王发了信息,问除了最后两个房间,其他的房间是不是都打扫了?
可是,等了半天都没等到小王的消息,看来她这会儿是在忙。
将房间的状态更改之后,接着码字。
今天除了三个没有续住的房间,就剩下中午那个钟点房了。
看了眼时间,快差不多了。
也不知道对方什么时候退房?
正说着,对方踩着高跟鞋走来了。
看到我,就将房卡递给我。
我接过房卡,在电脑上办理退房。
看一眼时间,十六点十八分。
好吧,快要三个小时了。
拿出手机记录的时候,看到小王给我发的语音。
说她接孩子走的时候,除了最后两个房间,其他的都打扫了。
给小王回了一个好的,之后就在手机上记录退房信息。
等到十六点三十分的时候,早上让预留换房的顾客回来了。
他们入住三个房间,说还要续住两天,一共六天,是五百八十八的房费。
不过其中一位顾客的房费上次多给了两元,所以这次,对方支付了五百八十六元。
办理好续住之后,顾客说要是他们房间的门是开着的,就打扫卫生。
要是关闭,就不要打扫。
好吧,至于另外一位常住的顾客,应该是要每天都打扫房间的。
将房卡递给顾客之后,我在手机上记录好,之后又发给同事,让他知情。
将这些信息处理完,我点开还没退房的那个女士的房间,看到对方已经入住了二十一天。
三个房间,就是六十三天。
再加上之前退房的三个房间,一共十二天,那就是七十三天。
九十一天的房费,那就是六千五百七十元。
想了想,又觉得不对。
拿出单子看了一下,还有一个房间是在四月一号退房的,那也住了十八天。
那就是九十一天,那房费算下来就要有八千一百九十。
这都快到一万了。
欠了这么多的房费,这老板还不急,也是人才啊!
不对,之前退房的顾客说另外一个房间的费用也是这位老板来支付的,还有昨天入住的两个房间。
他们的房费算到今天,也有五百四十,再加上之前的,就有八千七百三十元。
好吧,这都是钱啊!
何况,他们这两个房间还没有退房,最后还真说不准会到一万的房费。
计算完,我的拼字房间也结束了。
我都不知道对方是什么时候完成的目标。
好吧,今天的两个房间都完成了,还是要鼓励自己一下的。
下午五点,还有两个小时下班。
其后的时间,我都没有码字,而是一直在看小说。
之前看的连载小说,攒了一段时间,可以看很久。
从五点看到六点,终于看完了最新章节。
这期间,没有人来前台办理业务。
不过,倒是有人去二楼吃饭。
进进出出的,小说都还要躲着点看。
等到六点过后,之前入住的顾客来了,说她要退房。
我看着她的房卡,在这里住了二十一天。
她与中午退房的两个房间是一起的,只是现在他们房间都退完了,房费还没给一分钱。
顾客放下房卡,想了想房间里还有东西,将要走房卡让她的同事去房间找一下,自己就急匆匆的走了。
看这情况,我第一时间给同事打电话说了。
这下同事火了,他们什么意思?
入住的时候不给钱,中途收一部分钱的时候也推,现在人都要走完了,还不给个准话!
当下,同事跟我要了对方老板的电话尾号,就给打了过去。
我看着自己被挂的电话,默默点开录音。
现在,也只有这样的方式了。
几分钟后,同事的电话打来了。
说他们老板今天先付五千,其他的等明天再结算,让我将具体的房费发给他。
行吧,有话就好说。
我在微信里给同事编辑对方入住的房间和入住时间、退房时间、还有具体住了多少天。
算下来,他们订的七个房间,一共住了九十三天。
至于另一个房间的费用,和昨天入住的两个房间的信息,我也都发了过去。
刚发完,同事进来了,问我他们人都走了?
我说还没有,顾客拿着房卡去楼上取东西,一会儿下来。
同事点点头,转身走了。
没一分钟,顾客又回来了,等到了跟她一起的同事,一起走了。
我开着录音,再次询问房费的支付情况,对方说都挂在另一个房间的账上,他们老板会支付的。
就这样,他们也离开了。
这个情况,也就只能这样了。