当我入职前台后 第89章 查询

我坐在电脑前，重新登陆自己的码字软件。

还没等我动手，前台就来了三个人，退房开发票。

好吧，我切换了自己的电脑页面。

拿过房卡，查了一下房间入住信息。

对方在这里入住两天，住的豪华三人间。

顾客提供自己的开票信息，我拍照之后对应着输入进去。

之后跟顾客确认无误，点击打印，盖章。

顾客拿着自己的发票离开了，我在手机上记录好之后，接着码字。

快到两点的时候白阿姨举着自己的手机来了，问我小王来了吗？

我顿住，说她今天就没回家，很早就来了。

之后，阿姨又问我退房了吗？

我说退了两个，将房间号说给阿姨。

阿姨听到后，跟视频里的人说着话上楼了。

今天的天阴沉沉的，大厅的光线不太好。

但是，还可以凑合。

毕竟现在就我一个人，也不需要点灯。

刚说没人，电梯里就走出来一位。

对方径直走到酒店门口，看着门外的天气，站了不到半分钟，又走了回来，坐在沙发上。

两点零三分，我迎来了今天第一位陪着我上班的顾客。

好吧，人家只是单纯的在那里坐坐罢了。

几分钟后，对方站起来，走出了门外。

我看着，好奇现在的雨有多大。

站起来走到门口，正好看到两个女孩共撑一把伞走了过去。

微雨，阴天。

好吧，双手揣兜走回前台，就感受自己的衣兜里有张卡。

拿出来一看，是酒店的总卡。

这是什么时候放在我衣兜里的？

我怎么没有一点印象？

想着，将总卡放在鼠标垫下，免得让自己再给带走。

看手机到两点半的时候，我拿着总卡和手机上楼查房。

今天到期四个房间，倒是有三个房间办理续住。

这次上去，就是查剩下的那一个。

到了四楼，听到阿姨们说话的声音，我走了过去，看到她们在房间里聊天。

问起了她们今天是不是挨个打扫了四楼，有没有见到那个房间里有人和物品？

阿姨想了想，说不会就是早上那个房间吧？

说早上有个房间，什么都没有她们就将房间给打扫了。

我听后，问道，“那房卡呢？有没有在房间里见到？”

阿姨摇头，说没有。

之后，我自己过去，敲门没人应，就拿着总卡将房门给打开。

里面果然很干净，是打扫后的样子。

看来，顾客要么是带着房卡出去了，之后会回来。

要么就是忘记放下房卡，退房走人了。

不管是哪种情况，我将房门关闭，下来来到前台，将房间退房，然后在手机上记录好。

要是等晚上对方来住，就给他登记原来的房间。

要是不来住，就算了。

至于房卡，就只能是当作遗失了。

备注好之后，前台来了两位办理入住的顾客。

一位忙着打电话，一位扫码付钱。

等这位付钱之后，打电话的那位忙完了，问支付的钱数之后，就说不对，他们之前就来这里入住，都是九十，现在给九十八，之后报销发票虎跟之前对应不上，要求我返还八元。

这个情况，我想了想，还是得问同事。

毕竟这退的不是我是钱，还是得说清楚的。

打电话给同事，将事情说清楚之后，同事同意，让我返还八元给顾客。

挂断电话，我扫了顾客的收款码，将八元转了过去。

期间，有一点是让我不能忍的。

对方在看到我的微信名，好笑的说了出来。

他同事听到之后，就又凑在一起看着大声说。

听在我的耳朵里，感觉分外的嘲讽。

当时真想不给他们好脸色，可最后还是忍了。

退钱之后，又给他们办理了身份证登记，之后将房卡递给他们。

看着他们人走了，我在心底默默咒骂一句‘他妈的！’

带着心底那丝不忿，宣泄出去。

在手机上记录好，又将退钱的事情写下来发给同事，还将自己转账的截图发了过去。

这么一算，同事今天要给我还二十八元。

这旧账都还没底呢，又添了新账。

当初老板说的好，只要我报账过去，同事会及时给我转钱的。

现在，我真的只想呵呵了。

都是资本家的嘴脸，话不能全信的。

你拿他一分不行，他欠你多久都没事。

缓和了情绪，迎来了新入住的顾客。

对方先是问清楚房价，说他的同事昨天在这里入住，都是九十。

这话一出，行吧，就九十登记。

办理好入住登记，在登记身份证的时候，顾客的身份证登记好了，可是和他一起入住的顾客急着去找照相馆，在听我指方向之后，就出门了。

我提醒顾客等他的同事回来要来前台登记身份证的，对方说他现在急着办事，等不忙了就来登记。

之后，便拿着自己的身份证和房卡上楼了。

之前他在支付的时候，拿出了两张一百的。

我现在看到现金就头大，在问清楚他不是一个人入住之后，说这现金不好找零，可以手机支付。

随后，跟着的人便扫码九十元支付。

我想，自己给酒店垫钱的事情还是要说清楚的。

不能一直这么下去。

不然，我的工作情绪会被影响。

是的，出发点就是我自己。

都是成年人了，为自己考虑也没什么可自私的。

何况，这是很合理的思考。

酒店的钱不能轻易动，但是打工人也不能一直无偿垫付，之后还得厚着脸皮一次次的找老板们要属于自己好心垫付的钱吧？

谁都有忍耐的底线，你们也不能无限的试探不是？

我垫钱是自己好心，要是我说自己手机里没钱，你们又能把我怎么样？

顾客的钱是必须及时支付的，到时候还不是你们自己想办法去解决？

现在问题我给你们解决了，我还得担负自己要钱的事情。

我这不是纯粹自找的，没事找事嘛。

几块、几十、几百，甚至是几千块钱在你们看来都是不值一提的。

开始，你们要清楚，我自己是来这打工的，没个月的工资都不高。

现在还要时时惦记着自己的钱什么时候回到手里。

哪怕是几块钱，都会惦记着。

而你们呢？

这么不当一会儿事，就等着我一次次的开口要。

这工资我也才一个月张嘴一次，这垫付的钱我得一周张嘴三次。

还不一定能要的到。

这些都是小事，小钱。

可再小的事，再少的钱，都会一次次累加。

人的负压是有数额的，你不能一次次的让我超值了不是？

想想不给你们房费的顾客，你们是什么心情？

不管多少，那都是属于你们的钱，你们是不是也得打电话、想办法给要回来？

而现在，我只是想及时拿到自己的钱，怎么还要三催四请的呢？

……

哎，不吐槽了。

今天的emo就到这里，还是说点工作日常吧。

码字的时候，早上提醒我要打扫房间的顾客回来了。

对方给了房卡，说是办理续住。

我拿过房卡，放在感应的位置，之后操作着续住业务。

听到扫码收款一百六十八元，将房卡递给顾客，顺道还说了一下，房间已经打扫了。

顾客走了，我在手机上记录对方的续住信息。

之后，又等来了另一位顾客。

对方在这里入住了二十天，之前都是一次缴费五百元的，住九十八一天的大床房。

续住，估计是他这里的事情忙完了，明天退房，今天过来开发票。

我在核对了信息之后，让顾客确认过，这才打印发票，盖章。

对方多开了发票，需要收税点，但是酒店这里还欠顾客四十元，两相一减，收了剩下的钱数。

核算三次，数额没错。

我查收手机到账情况，顾客查看发票情况。

都没错，事情便到此结束。

临走的时候，顾客还给我说他房间的东西都不要了，可以直接处理。

我不确定的又问了一下，是所有的东西吗？

之前就有顾客在离开后来酒店招他落在酒店的物品，要是我们这边处理了，您之后又来找，那不是……

不太好！

看出我的意思，对方很肯定的点头，说都不要了。

好吧，先将这件事给记录下来，等明天再说。

对方赶飞机，估计走的早一些。

要是提醒之后再次说都不要了，就可以直接处理了。

顾客离开后，我才开始给老板远程办理业务。

是的，老板之前在微信上联系我，让我给他拍之前开的专票。

我以为是同事，就说自己现在再给顾客开发票，之后再给他处理。

他还回了一个好的。

行吧，那时候的我还没反应过来，先去给顾客开发票。

等到自己记录完，将多开发票的信息发给老板的时候，才看到他的微信头像出现在了上面。

一般除了刚上班给他发入住的照片，多开发票的时候给他报备，之后都不会发消息。

现在，他的头像出现在工作群之前，我就觉得不对劲。

点开一看，得，里面有他发来的消息，让我在发票软件里查一下一二三月份开专票的信息。

好吧，先将自己之前多开的发票信息发过去之后，再去电脑里查询，将信息拍照片发给老板。

对方看了，说怎么这么多？

专票不能多开的。

我说这是之前同事给退房的顾客开的专票。

之后，又听到他语音问我有没有开过专票？

我说没有，都是同事开的。

之后发了一二月份的查询结果，一张都没有。

之后，就没什么事了。