当我入职前台后 第54章 新书

在更新新书内容的时候，大厅里进来几个人。

乍一看，好像是在工地上工作的工人，灰尘仆仆的。

我看着对方，没认出来。

对方直接走过前台，进了电梯。

我这才反应过来，他们是酒店的顾客。

行吧，我这就对今天的天气有了一个清楚的认知。

要是没事，还是在室内待着吧。

不然，你就会跟顾客们一样，全身上下没有一处是干净的。

想来，他们回到房间之后会先洗漱一下吧。

不过，明天的卫生就比较难打扫了，阿姨们又该头疼了。

过了几分钟，又进来一个人。

我看那架势，就知道他跟之前的两位顾客一样，也遭受了恶劣天气的影响。

不到四点就回酒店，看来今天收工还挺早。

今天早上出门，我就发现有很多人都收拾了行李等在路边。

好像是工程队的，这里的工程完工，就开始转移。

今天有的酒店的入住率就该下滑了。

不过，我们酒店还是很稳定的，每天入住十四五个房间。

晚上的时候入住的还多一些，早上退房也多。

下午四点二十，阿姨们下班。

这次，她们倒是来了前台，说房间都已经打扫。

我听后，将电脑上的状态更改为可入住。

这一看，显示屏绿油油的，只有十四个登记入住的房间。

今天的入住率，就交给夜班的同事了。

起身给自己倒杯水，冷热掺起，正好入口。

今天的灰尘含量较大，我都有些喉咙干痒。

一杯水下肚，感觉好多了。

中午吃的多，称重的时候有一百斤。

好吧，吃了两顿碳水之后，体重飙升。

今晚不吃饭，希望明天早上的称重会有一个好数据。

码字开始，大厅里来了一位从电梯出来的顾客。

对方说着方言，在打电话。

不过，可能是抽烟了，我戴着口罩都能闻到一股烟味。

早上说的那些人并没有来前台，收费也就不曾发生。

这事，还是得等同事上班之后处理。

我倒是想过在电脑上刷卡，让顾客打不开房门，之后就顺理成章的来前台刷房卡不是？

只是，想想还是作罢，等对方自己上门。

我算了一下，对方的房费现在累计到三千六百。

要是今天收两千，之后就只能等退房的时候在说了。

坐在沙发上的顾客打完电话，没走。

接着又打了一个。

行，业务还挺繁忙。

打完电话，便起身离开酒店。

电梯里又出来了两个人，我切换页面之后，就留心到他们在路过的时候，还是看了一下我的电脑屏幕。

是的，就算是路过，都有好奇心来看一眼。

看人都走了，我起身去清理烟灰缸。

是的，我走进一看，烟灰缸里的确是有东西。

我在卫生间里清理，之前打电话的顾客回来了。

等我出去的时候，对方正好进电梯。

我将干净的烟灰缸放在原位，就看到门口的地板上有沙子。

说来，今天的风是不小，我去角落里找了扫帚，将中门的沙子都扫到门外。

坐在电脑前，来了一位办理续住的顾客。

这位顾客自从三月十二号入住之后，就每天都过来办理续住。

一天九十八，这都给了快一千的房费了。

办理好续住之后，顾客拿着房卡出门了。

我猜……好吧，是我之前听他说起过，在前台缴费之后就出门吃饭。

现在这个时间，也到了吃下午饭的点了。

还没等我输入几个字，门口来了三位穿着工作服的男士。

我看着对方，试着叫住他们。

“你好，你们是四一一房间的顾客吗？”

对方说是，我就知道自己这次算是等到人了。

之前还想着将他们的房间给锁了，让他们进不去。

现在嘛……

“您好，你们在三月十四号入住之后就不曾缴费，现在房费累计到三千多，我们的老板意思咱们先交一部分房费，其他的等退房的时候再说。”

顾客听了我的解释，说行，他给老板打电话。

我打开自己的录音软件，开始录音。

电话打过去，对方挂断了。

回复了一条在开会的信息。

顾客看到后，说他可以将老板的电话留下，让酒店之后联系。

我的本意也是如此，就给顾客纸和笔，让他写下来。

等他写完，电话响了，是刚才的老板。

接通之后，顾客说了交房费的事情。

老板说行，他那里有酒店老板的联系方式，之后联系的缴费。

事情说好之后，我给顾客说麻烦你了，谢谢。

对方说没事，就跟着自己的同事上楼了。

我对着纸拍照，发给老板，在微信里解释了一下情况，说房间里的人这时候才回酒店，留下了他们老板的电话，之后会跟同事联系交房费。

之后，老板回了一个‘好’字。

这件事完结，我在手机上记录之后便算过去了。

刚放下手机，之前三个人中的一个拿着两张房卡来了前台，说是打不开房门。

就在这时，我还在庆幸自己之前没有多此一举的将他们的房门给锁了。

在电脑上操作之后，顾客不想天天来刷房卡，问我能不能多开几天？

我问他们大概还会在这里住多久？

对方也不确定，我想了想，给开到二十五号。

将两张房卡递给顾客的时候，对方问我开了几天？

我说开到了二十五号。

他说还不如开到三十号呢。

我说那不行，要是多开时间之后房费收不回来怎么办？

对方笑了，说现在都是网络时代，身份证都在这里登记，害怕不给房费？

之后便走了。

将这一段内容写下来，到了下午五点钟。

也就是说，再有两个小时我就要下班了。

今天的光线实在是暗，酒店门口进来人，都下意识的朝前台的位置看去。

想着省电原则，我还是没有现在就打开酒店大厅的灯。

看了一眼字数，今天已经完成日万的任务。

新文更新完一章，我又回来了。

看到自己放在桌子上的纸，想起早上来送单子的人说这是要给同事的。

我看了一下，就是之前合作清洗换下来的床单被罩的人。

对方送来了一月份和二月份的账单明细表。

看来，是来结账的。

这会儿，来了一位背包的男士，进来就说他在美团上订房了。

我拿出酒店的手机看了一眼，确实有。

看了一下房价，因为对方是第一次使用美团，上面的优惠力度很大。

我看到那个开票价是八十，就在电脑里也输入了八十，之后备注美团。

给对方办理了入住，登记身份证之后，将房卡和身份证都给了他。

几分钟后，前台的电话响了。

我接起，“喂，你好。”

“酒店有……”

“您说什么？我没有听清楚。”

“酒店有一次性拖鞋吗？我这里没有。”

我这才反应过来，这是酒店的顾客，“您的房间号是？”

“三零六，就刚才入住的那个。”

“好的，马上送过来。”

挂断电话之后，我关掉自己的码字页面，拿着手机走向电梯。

上了三楼，我去储藏间里找了一双拖鞋，送到房间里。

敲门，对方接过拖鞋之后，问我这无线网的密码怎么连不上。

我说您再试一下，密码六个八或者八个八。

之后，顾客关门，我转身坐电梯下楼。

今天下午还算清闲，我倒是不怎么忙。

给自己倒了一杯水之后，又坐回在电脑前，开始码字。

还有几分钟六点，又来了一位顾客。

背包男士，拿着自己的身份证给我，扫码九十八元，要了一间远离马路的房间。

说他老在这里住，知道退房的时间。

行吧，登记好身份证之后，将房卡和身份证一并还给顾客。

之后，我拿出酒店的手机查询刚才扫码情况。

拿手机拍照片之后，在今天的工作便签里记录下来。

今天的入住率还行，我自己就办理了四个。

之前，要么是一个，要么是两个。

写到现在，我好想有些倦怠了。

走神几分钟，我都能想到饮水机的水不多了，是不是要跟同事说一下，要是水没了还使用电，会弄坏饮水机。

看到纸杯，我拿起来，将里面的水一饮而尽。

想着，得，今天又浪费了一个纸杯。

看到门口的两盆花不花、竹不竹的植物，想着自己来这里上班一个月也没怎么浇水，会不会旱死？

视线一转，又看到了码字页面，回神。

完成万更之后，我就有些懈怠，不想码字。

坚持写了几个字之后，我索性直接关了软件，今天就不码字了。

将自己打开的所有网页都关掉，我看了时间，六点二十。

起身打扫了大厅的卫生之后，便穿好大衣坐在椅子上玩手机。

过了六点半，老板来了。

看他那匆忙的样子，我以为他会立刻走。

他从包里放下一打付款码，说是一会儿有人来取，给对方就行。

之后转悠了一圈之后，又坐在了电脑前，打开各种文档开始看。

我以为很快就走的人，就这样坐下来忙碌。

等到六点四十，老板娘来了。

一来就问她的东西有没有带来？

老板说在哪？

指着之前告诉我会有人来取的东西的位置。

原来这个人就是他老婆，行吧。

之后，老板娘拿到东西也么有走，二十打电话跟别人联系，等人来了之后，在大厅里办理起自己的业务。

我听了一会儿，好像老板娘在给储户介绍收款码的使用方式。

行吧，都是有工作的人。