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当我入职前台后 第289章 分开打扫

作者:与尔听 分类:其他类型 更新时间:2023-12-12 10:24:58 来源:文学城

得,看来老板之前就在酒店后院,所以我这一找他就能很快到达酒店。

等老板来了,先细算了一下房费,核算了三次之后,这才开始给对方退钱。

我坐在一旁,没关注。

钱退了之后,老板又算了一次,没错,这才离开酒店。

而我呢,在手机里记录好信息,之后便坐在电脑前开始码字。

最近懈怠了不少,所以想回到之前日万的生活。

好吧,主要是新文的存稿不过了,要是再不写,就只能开天窗了。

不过,自打老板出现后,之后每五分钟就会从后门进酒店。

时不时的,他还会出现在前台的位置找东西。

行吧,今天的码字也是偷偷摸摸的。

不过,今天来了两位穿制服的民警。

我看到他们还以为有什么事要通知酒店呢,结果对方只是来酒店借了一下胶带,好像是在路边沾什么东西。

大概率,是横幅什么的。

等对方返回酒店,放下胶带便离开了。

好吧,酒店是安全的。

最起码眼前没什么问题。

等到十一点的时候,白阿姨拎着一袋垃圾袋来到酒店,说了她打扫的房间信息。

我根据她说的,更改了房态。

之后,白阿姨返回,我才知道,原来她跟高阿姨她们分开打扫卫生。

不知怎么的,阿姨说了好一会儿,好像是在解释着什么。

等人走了之后,我将地板上的水印给擦了。

之后,就等来了老板的微信,问我他昨天发的开发票的信息给处理了没有。

我将发票二维码发给他,说已经发送给顾客邮箱了。

等到高阿姨和保洁下班的时候,来了一位入住的顾客。

对方来酒店入住,我看着酒店的退房,给对方办理了入住。

今天的退房多,出去给旅行团预留的房间,还是可以安排其他人入住酒店的。

登记好信息,我将房卡和身份证递给顾客。

之后高阿姨返回酒店,跟我说了她们打扫卫生的情况。

我根据阿姨说的,将房间的房态更改了。

高阿姨说白阿姨不想三个人一起打扫,而保洁呢,也不想一个人打扫,所以就她跟着保洁一起干。

得,这是分活了。

对此,我就不评价什么了。

看着退房,阿姨感慨了一下下午需要打扫的房间数,就要起身离开酒店。

我想起早上收拾的一份早餐,让高阿姨顺便带走。

阿姨看着柜台里放的早餐,笑着说:“你怎么没吃?放到这会儿都凉了。”

说着,阿姨便将早餐放下,说让我一会儿回去的时候热的吃了。

我笑着拒绝,说自己昨天做了晚饭,今天回家有饭吃。

几次拒绝后,阿姨拿着早餐离开酒店。

我等了半天,也没等到老板说的维修电视的人来酒店。

之前老板说大床房的电视看不了,他已经找人来修了。

说等人来的时候让我将房卡给对方就行。

可现在眼看着都十一点半了,对方也没见来酒店。

结果,我等来了退房的顾客。

对方昨天缴费的时候就说了今天会退房,只是经过前台的时候,说他们有一些打印机什么的,想留在酒店,等之后来酒店住的时候再搬走。

这个事他昨天就跟我说过,只是我也不好安顿,就让他自己打电话问同事。

听我再次让他联系同事,对方拿出手机,出门给同事打电话。

没多久,他拿着电话回来了。

我暂停了电视,听着电话里同事让对方将电话给我的声音。

我接过对方的电话,听着同事说可以将顾客的东西放在后面的房间里。

行吧,既然同事都指示了,我将电话还给顾客,带着他去后面的房间看了一下。

对方觉得可以,倒是也真不怕东西丢失,说就放在这里就行。

之后他离开了大厅,我回到前台接着码字。

这一早上的,码字也快到四千了。

好吧,自从不摆烂,我这手速算是又上来了。

给自己接了一杯热水,等下班喝。

是的,早上还空的饮水机,被老板换了一桶水后,我也可以接着喝水了。

到十一点四十,来了一位顾客,说房卡让他同事带走了,给他刷一下房卡进门。

我确认人顾客的身信息,之后刷了一张房卡给他。

不过我还是提醒他,房卡要及时退回给前台。

对方应着,说马上就还。

等人走了,我看着电脑记录,想起他们一共开了三个房间,只是昨天有一位顾客要求换房。

好吧,今天的退房多,要是对方想换房,我这边也是可以满足的。

过了一会儿,顾客就回了酒店。

在他见过前台的时候,我问起他要不要换房。

对方知道有房间,当下就说了换。

我将房间换好,刷了房卡给他。

告诉他换房之后,就要将之前的房卡还给前台。

对方应着,拿着房卡离开了。

临下班前,来了一位之前入住的顾客。

对方登记入住,我这边刷卡登记身份证。

等钱到账,我这房卡也递给了他。

记录好信息,便收拾东西。

闹钟响起,我这才起身。

给同事发了自己离开酒店的信息,之后也给老板说了维修电视的人没来,房卡放在前台的位置。

拿着水杯、手机,打着雨伞回家。

昨天晚上没带雨伞回去,现在打着正好。

到家后,去了趟卫生间,之后洗手开始吃饭。

昨天预留的饭菜不少,等吃完后,我这体重蹭蹭上涨。

收拾好卫生,洗漱之后,缓了一会儿,这才拿着东西离开家。

出门将垃圾袋扔了,之后就过马路到酒店。

大厅里没人,不过也不热就是了。

我坐在前台,还没一分钟呢,高阿姨就已经来了。

她说今天的退房多,就先来打扫。

我跟她说话的时候,就看到门口有不少穿着运动员的人走过。

等二楼也出来几个穿着运动衣的人,阿姨就跟着去门口看了一下。

回来后,跟我说这些人都是一起的,朝一个方向走。

之前就见过他们,还以为运动会早就结束了呢。

结果,现在还在开。

说了会儿话,阿姨看着三楼除了两个常住房,剩下的都是退房。

阿姨上楼了,我坐在大厅玩手机的时候,在一点半,等来了带孙子来酒店的白阿姨。

她说下午房间不多,想早点打扫完。

好吧,根据阿姨说的,她所在楼层的房间确实不多。

之后,阿姨也上楼了。

今天的退房多,等到了两点,就剩下十四个房间。

好吧,还入住了两个房间。

看手机忘记查房了,结果有顾客来前台退房。

我看着他房间的信息,说还有一天的房费没给。

对方嗯了一声,很干脆的给了房费。

等他离开之后,我拿着手机上楼去查房。

大厅里坐在,不是,是睡着三个人。

之前听他们说运动会是在三点开始,现在过去也是等,就坐在大厅里凉快一些。

之后,还见他们一起的去对面买了冷饮。

等回来的时候,还在感慨,说这里还有蜜雪冰城!!!

好吧,小镇不大,可该有的也有。

上楼后,我敲门询问。

不过第一个房间没人应,也不知道是没人还是有人在睡觉。

之后去敲另一个房间,里面有人,说今天不退房。

行吧,我听到后提醒对方来前台续费。

之后走楼梯,看到有一块毛巾落在地上。

顺手捡起来,之后朝四楼走去。

到了四楼,看到白阿姨正好在楼梯间,就将手里的毛巾给她,让她去处理。

之后又去了三楼,跟阿姨说了一下刚才的两个房间不退,不过之后要打扫一下卫生。

阿姨哦了一声,跟保洁接着忙。

我说完后就下了楼,来到大厅的时候,等来了同事。

他来跟我确认隔壁饭店预订房间的事,让我再给预留一个大床房。

我说已经预订好了,对方早上就来酒店说过。

看着同事就要离开酒店,我顺嘴问了一句,“今天有两个房间的网络不好,顾客让处理一下。”

同事听了,当下就拿出手机联系人处理。

等同事离开后,都到两点半了。

大厅里的三人看时间不早,这才协伴一块离开酒店。

等他们走了之后,我将烟灰缸收拾了一下,顺道去了趟卫生间。

今天来取布抄的人来的早,拿了四大包的布抄离开酒店。

码字的时候,等来了一位顾客续费。

对方就是我刚才去查房的顾客,他听着我在计算机上一顿按,在今天两点之前欠费一百三十元。

今天不退房的话,两间房的房费就是一百七十元,算起来就是三百元。

对方拿着手机想了想,扫码支付了五百元。

我一愣,就问对方明天也不退房?

他点点头,将房卡递给我,让我刷。

我刷了房卡,等人离开酒店,将信息记录下来。

查看了一下,今天只有一个房间没续费。

好吧,对方之前给房费都很积极,我倒是不担心他们不给。

在电脑上一顿操作,预留了二十六个房间。

其中一个大床房是给隔壁的饭店预留的,剩下的房间就全是给旅行团预留。

今天我长心眼了,将房间预留了,这样就不会再被登记出去。

剩下的房间,就可以办理入住。

好吧,主要是刚才来了两个人办理入住,我心里没底,不知道到底多几个房间可以登记入住。

这不,更改了房态之后,就显得一目了然了。

现在剩下一个大床房、一个标间、一个三人间和两个商务套房、两个麻将三人间。

房间不多,可以选择的类型不少。

网上的预订都给关了,不过就来酒店登记入住的也不少,还是可以将剩下的房间都登记完的。

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