看手机到两点半,等来了一位常住房的顾客。
对方说房卡落在了别处,让我给刷一张房卡进门。
我拿着一张空白的房卡刷,提醒他们要找到之前的房卡。
等两人拿着房卡离开前台,大厅里还有一位男士在等着他们。
对方之前也在酒店住过,所以我还是比较眼熟的。
之后等楼上的人下来,三人一起出了酒店。
今天是阴天,不过说起来,这两天苍蝇是不是也少了很多?
平日里,大厅里的苍蝇不少。
可今天呢,我四周转悠的苍蝇少了很多。
就是我拿着苍蝇拍专门去打,都比之前少。
下午没写一个字,就一直在刷手机。
不过下午还来了一位顾客,要住标间,只是没房间了,他也是一个人,就说可以住大床房,反正房价都一样。
对方想了想,觉得也行。
之后,我给办理好入住,带着人上楼。
他自己不会联网,我便帮着将无线网的密码给输入。
到四楼,就看到两位阿姨在楼梯间里整理换下来的床单被罩。
等我出来的时候,问阿姨们卫生打扫完了?
阿姨笑着说还没用,说今天用的布抄不多了,怕明天不够用,就先整理。
我哦了一声,笑着离开。
下午来酒店的人不少,取布抄的,还有送矿泉水的。
看来,酒店房间的水更换的很快。
等到了五点,同事离开了酒店。
而后,两位阿姨下班了。
今天的房间不多,阿姨们比昨天下班早。
高阿姨拎着垃圾袋出门的时候,跟我说楼的顾客说空调坏了,只出热风。
好吧,这事我自己也解决不了,只能跟同事说。
我将信息发出去后不久,同事就吃着雪糕回了酒店。
来前台来了总卡,之后便上楼去了。
等他再次离开,我也没收到顾客的电话,看来是处理好了。
之后,来了一位顾客说开两个标间。
我这里没有标间,就问三人间可不可以?
对方听了,说也行,就是想去房间看一下。
总卡不在,我便刷了房卡带着顾客上楼。
打开门看了一下,对方觉得还行,还问了不少开发票的事情。
不过等下楼后,他说还要跟别人说一下,之后便离开了酒店。
我坐在前台等了又等,结果就没等到对方再次光临酒店。
得,看来是换酒店住了。
今天的手机刷的有点上头,到六点,中午离开的三个人回了酒店。
我以为他们会直接上楼,结果对方走到了前台的位置。
“给我们的司机再开一个标间。”
这话说的,我都懵了。
看了一眼酒店的入住房间,不太够啊!
“今天的标间没有了,他是一个人吗?要不就住大床房吧,房价都是一样的。”
对方一听,说行。
房费是记账在常住房的房间里,等我登记好入住信息后,在登记身份证的时候,对方没带。
好在他之前在酒店住过,我可以找到。
之后将身份证登记好,将房卡递给他,说了明天的退房时间。
等人走了之后,我将记账信息记录在同事的电脑表格里。
看了一下,对方的记账还不少。
保存退出之后,又等来了另一个常住房顾客的同事。
他们的老板跟同事认识,住酒店也是记账,等退房的时候再结账。
结果,之前住的三个房间,后来也退了两个。
而现在呢,又来了几个人入住。
本来是想要两个标间的,可听我说现在只有一个三人间后,对方决定要了。
得,看来这房间我是留不住了。
之前看三人间的顾客,现在也没来酒店。
走之前也没说一定来酒店入住,让我给预留房间。
所以,我在跟同事打电话确认了入住金额之后,就给对方办理了入住。
他们只是先登记房间,等入住的人来了再登记身份证登记。
我将房卡递给对方,反复跟对方确认要登记身份证的事情。
之后将信息都记录好之后,我便坐在电脑前登陆码字软件将下午的内容更新完。
看着还有半小时下班,酒店现在就剩下两个商务套房了,估计我下班前没人来办理入住。
想了想,还是将记账的几个房间给记在表格上,好让同事之后结账的时候计算。
我将信息都记录好,时间也快到七点了。
同事来了之后,我跟他说了工作注意事项,便拿着雨伞离开了酒店。
回家后,换鞋洗手吃饭。
好吧,吃零食。
剩下的黄瓜不过了,我便都洗了削皮腌制,西红柿也是,洗干净放在沥水篮里端到餐桌上。
一边看电视,一边吃零食。
等洗漱后,也到了八点半。
晚上看手机到十一点,还是有点困。
放下手机睡觉,又是个复杂的梦境。
醒来之后,还恍惚了一下。
不过我跟梦境里的人没什么关系,未来也不会有牵扯。
所以,也就是在脑子里闪现了一下对方的影子,就完全忘在脑后了。
洗漱出门,等来到酒店的时候,门口没看到之前看到的旅行团的人,而是看到同事拿着扫把在门口扫地。
难得,我还能在早上见到同事打扫卫生。
我走进前台,开始今天的工作。
旅行团已经退房了,还有两个散客退房。
在我整理好退房信息,就看到同事经过前台。
我:“今天还有预订吗?”
同事听到我问,想了想,说没有。
之后同事离开酒店,我等来了白阿姨。
我将今天的退房照片发在微信群里,看了一眼退房情况,跟阿姨们说今天可以先打扫五六楼的房间。
毕竟楼上的退房多,不像是三四楼,常住房多一些。
阿姨‘哦’了一声,说行。
之后,就跟着高阿姨一起上楼。
我今天的工作结束,就开始打扫卫生。
先给自己放了一首英文歌,之后将旅行团的身份证登记信息都给删除。
好在同事之前已经打扫过一次卫生,我这收拾起来也不是很麻烦。
等将卫生处理好,鱼也喂了。
坐在电脑前看手机的时候,等来了询问保洁员工作的母女。
这招聘的事都是老板决定的,我便让她们给老板打电话。
结果就是个低头的时间,对方离开了酒店。
而我呢,还跟老板在微信里说有应聘的会给他打电话。
老板说他没收到电话,得,看来是把老板也给忽悠了。
之前我在微信里问老板今天的退房有点多,有没有新的保洁来酒店?
老板说没有,他一会儿来酒店打扫卫生。
结果,我后来又没给他说肯定的信息。
过了不到十分钟,老板便从后门来了酒店。
他来到前台,问我要总卡。
我说前台的总卡同事拿走了,阿姨们在楼上,她们都有总卡。
老板听了,便离开了。
看样子,老板是要当今天的保洁。
人走了,我放下手机,坐在电脑前登陆码字软件。
这几天写的字数不多,可起码没断更。
打开酒店文,开始写今天的内容。
早上也在摆烂,只是看到有快递到的信息,就点开看了一下。
不过这个店址……
我拿着手机给对方打电话,详细询问了一下。
结果,就听到地址在之前的菜鸟驿站。
行吧,等今天下班了去看一下是什么情况。
今天早上的气温不高,看天气预报,中午会下雨。
不过到底下不下,也不确定。
立秋之后,高温天气就少了许多。
看手机到十点半,也没一点码字的想法。
早上不知怎么的,就有些困。
好吧,看来我今天要给自己补一个午觉。
到十一点的时候,两位阿姨跟老板下楼了。
我听到他们在电梯口说什么行不行的,就起身去看。
不过我也没听懂,好像是白阿姨在跟老板商量什么打扫卫生的安排之类的。
而老板呢,一直好说话,你们看,就表示了他的态度。
我叫了高阿姨,跟她问了酒店打扫情况,更改了房态。
上午三个人,三个小时,打扫了十来个房间。
至于剩下的房间,就等下午再说了。
好在今天没有预订,入住的顾客也没有,倒是不着急。
就现在打扫好的房间,也足够办理入住。
之后高阿姨和白阿姨从后门离开酒店,而老板跟他哥,是的大老板也来了,两人说着话,一起上楼。
这是去查看什么东西还是接着打扫卫生去了?
毕竟今天的退房多,而且还是周末,要是他们有时间,早点干完也不错。
这一早上到了三个快递,还都是在一个快递点。
行吧,我看着时间,计划着下午出门的时候背包,这样等晚上下班了就去快递点取快递。
到十一点二十,大老板来到前台,问我鱼缸的水是什么时候换的?
我想了一下,给他说了同事上次说的换水时间。
大老板没说话,之后去了卫生间拿了一个空盆到鱼缸那里舀水倒出去。
不是倒在花盆里,就是倒在门外。
我想了想,拿着手机和雨伞走进他。
“老板,你现在不走吗?要是不走的话,我今天提前下班,一个小时后再来上班。”
老板听了,说可以。
毕竟他暂时不离开,我带着酒店也没什么事,还不如让我提前下班。
说好了之后,我便给同事发了自己离开酒店的信息,便回了家。
只是不巧,家里没水。
是的,就是水。