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当我入职前台后 第243章 高峰期

作者:与尔听 分类:其他类型 更新时间:2023-12-09 10:41:55 来源:文学城

我记录好信息,将多开发票的信息发给老板。

之后等来了同事,他来的时候问我刚才打电话问开发票的事情处理好了?

我点点头,跟他说已经开了。

之后又跟他说了酒店有几个房间没续费的事情。

之后,便听到同事说让我明天预留二十个房间,有顾客来住。

行吧,我心里想着之前预留的二十五个房间的事,拿着自己的东西离开酒店。

下班回家,打伞看着路边的雨水,想了想,还是去买了五块钱的鱼丸回家煮。

胖不胖的再说,主打一个应景。

回家后,瞬间觉得家里很暖和。

等吃了饭之后,都出汗了。

开了热水器,给自己洗了头发。

晚上看手机的时候,接到了大嫂的电话。

她说自己最近想种花,知道我之前买了椰砖,想过几天来我这里拿。

我们说了半小时的话,知道了对方不少信息。

之后,大嫂说我明天还要上班,就先挂了视频。

看手机到了十一点,我放下手机戴着眼罩就睡。

窗户没关,晚上下雨的时候还挺凉快。

等第二天被闹钟吵醒,起床洗漱的时候,就没吃早餐。

出门的时候没带雨伞,因为今天的雨少,而且集中在中午。

下雨之后,就降温了。

别人的二十几度估计是晚上的温度,我这里白天二十几度,都算是最高温了。

等来到酒店的时候,就看到酒店门口的地面还没干。

打开推拉门,走到前台开始今天的工作。

看到前台放着两张房卡,就是昨天晚上开发票的房间。

对了,他们说自己今天的飞机,看来是早就走了。

我在处理退房的时候,想起昨天同事说的预留二十个房间。

等我将酒店还没入住的标间全都更改为预留房之后,就想起要关网上的预订。

拿出酒店手机,我一气都给关了。

等阿姨们来的时候,就看到电脑上的空房不多了。

我跟阿姨解释昨天同事让预留了房间,所以今天来了之后就更改了。

之后,阿姨看到两个退房,就说她们将所有房间都打扫一边,之后再有退房了,再说。

行吧,我直接将入住的照片发在微信群里,让阿姨们自己去看。

前台没事,我便开始打扫大厅的卫生。

当然,鱼也不能忘记喂。

等坐下来的时候,就看到老板发了信息。

他说之前在网上预订的顾客今天又来酒店预订入住,让给预留出几个房间。

我没说话,直接拍了一张照片发过去。

之后他就问我房间都给预留出去了?

我解释了一下这是同事之前提的,我今天才更改的。

之后,他让我将除了标间和大床房,别的房间都不要关房。

酒店今天有三个退房,他就要三个预订。

结果网上还有一个标间的预订,这就是个问题。

现在房间不够,也不知道同事说的预留房间的顾客什么时候来入住?

忙了一早上,等老板说的那三个预订已经预订好房间之后,我这边就只能先紧着对方。

早上码字没摆烂,其实就是忙。

到了十点四十,两位阿姨下班。

她们说房间都打扫了,我也跟她们说了一下早上的事情。

主要是一个预订房间的事,等阿姨们走了之后,我更改了房态坐在电脑前看手机。

是的,时间不多了,我还在摆烂。

今天早上没下雨,只是天阴着。

还有一小时下班,之后有顾客来问标间的房价,我只能如实说酒店的房间都预订出去了。

之后我介绍别的房型,只是对方一听价格,就直接离开了酒店。

到十一点四十的时候,有一位男士来酒店找收款码。

我想起之前老板娘就是搞这个的,就让他给老板打电话问一下。

之后,就听老板跟对方确认了之后,让我将之前他让我放的盒子。

我从柜子里找出盒子,让男士拿走。

最后几分钟的时候,等来了二楼的老板。

他问我明天旅游团是在酒店入住的吗?

我说还没来,酒店预订了二十个房间,现在还没住人。

结果就听到对方说旅游团有一百多人,还在他那里报了饭。

啊这……

酒店才四十多个房间,还不算常住房。根本就不能接纳旅游团入住。

我说那就不是酒店预订的,酒店住不了那么多人。

之后对方离开酒店,我接着码字。

不过,要是明天真有那么多人来酒店二楼吃饭,那我估计是会看到

看手机到下班,给同事发了自己离开酒店的信息,就拿着水杯走了。

一路回家,吃了零食饱腹。

洗漱之后,在家里待到闹钟响起,才离开家。

等来到酒店的时候,就看到收款码的位置不对。

等我拿出酒店手机查看的时候,就看到上面有六十元的收款。

这是入住钟点房了?

我查看信息的时候,等来了民警。

对方之前来酒店检查过,所以我还是认识的。

对方说今天会有人来酒店检查,让酒店的负责人把该准备的东西都准备好。

我点点头,说好。

在我办理退房的时候,同事来了。

我便把民警跟我说的事情都跟同事交代了一下,他本来是来问我预留的房间够不够,听到有检查,就先拿出酒店的台账自己开始记录信息。

之后,也让我将酒店常住顾客的退房时间延长。

时间无所谓,只是不能在今天之前。

好吧,我这才知道,原来上次检查,这个退房时间也是重点。

之后,等我忙完,同事那里的台账也补充的差不多了。

之后他也没离开,先给大厅的两盆花浇了水,之后就坐在沙发上玩游戏。

他没走,我就没打开码字软件。

结果等同事离开,我看小说入迷,直接看到两位阿姨来了之后,才放下手机。

等阿姨们走了之后,我这才打开码字软件开始码字。

下午还有七千字要完成,摸鱼的时间都不多了。

码字的时候,我收到了同事的微信。

他说五十四个人入住酒店,让算一下酒店的空余床位。

既然不拘房型,我就将酒店剩余的房间都更改为预留房。

结果,算下来就有二十八个房间。

去掉老板预留的三个,还有二十五个。

算上三人间,就是五十三个床位。

啊这……刚好差一个床位。

我跟同事说的时候,他说没事,可以安排对方去隔壁酒店住。

我提醒他酒店还有三个大床房没住人,同事是住大床房也行。

之后,我就说自己把网上的预订房间都给关了,同事说好。

我将网上的预订全部关掉,之后就坐在电脑前码字。

同事没发消息,估计是没事了。

码字到三点半,两位阿姨拎着西瓜皮下班。

我目送她们离开,更改了房态之后,坐下接着码字。

到四点的时候,来了两位男士询问标间的房价。

我歉意的笑了笑,说标间都已经预订出去,现在只有大床房还有房间。

他们在商量的时候,我以为他们不会住酒店。

结果,就是两个大床房,对方也要入住。

行吧,我说了房价,跟对方拿了身份证,之后就开始办理入住。

等登记好入住,对方说他们明天离开的早,就现在开了发票。

等顾客离开,我看着空余三个房间的电脑,没想到自己还能见证酒店房间住满的这一天。

现在看样子,这次的预订应该会来入住酒店,而不是跟之前一样,被放鸽子。

那么,我明天来上班,就可以看到酒店住满的那一张照片。

感慨一下,还有两个半小时下班,还是抓紧时间码字吧。

今天没时间看手机,也不知道收没收到编辑给的小红点。

码字的时候,有蚊子在四周飞。

早上就被蚊子给叮了,现在看到蚊子,真是讨厌的很。

四点半的时候,来了一位男士询问房间,入住了最后一个大床房。

得,这下就只剩下两个商务套房了。

我这才登记好信息,在自己手机上记录好,就等来了另一位入住的顾客。

我看着对方,说酒店没有房间了。

他也算是酒店老顾客,住的都是平价房,没住过商务套房。

听到我的解释之后,他拿走自己的证件,说那他再去看看。

毕竟镇上的酒店不少,他还是能找到符合自己要求的房间的。

我给同事说了大床房都住人的信息之后,就坐在电脑前接着码字。

现在还差三千字,还得接着写。

刚才趁着登记信息,就点开小说APP看了一下,很好,没收到小红点。

之后,就不在关注。

今天去二楼吃饭的人也不少,闻着二楼飘下来的香味,我又饿了。

好吧,我这一天天的,也是受折磨的很。

一边想着要减肥,一边又因为克制不了而吃饭。

所以减肥常挂嘴边,就是没实践过。

今天没下雨,就是阴天。

所以出来吃火锅的人倒是不少。

而明天呢,估计来酒店二楼吃饭的人就更多了。

好吧,我也期待一下。

期待更多人走进酒店,也让我看一下酒店入住的高峰期。

码字的时候,刚才入住酒店的顾客拿着房卡来到前台,说房间门打不开。

我看了一下,对方入住的是大床房,我给的是标间的房卡。

我估计,他们也是看着房卡上的房间号开门的。

我换了房卡刷了一下,将房卡递给顾客。

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