晚上六点刚过,就关了码字软件。
今天码字一万,完成目标。
今天的第十位顾客,是老板的朋友带来的。
对方先是问了我房价,之后又让我便宜些。
这个,我还真不一定能做主。
最后没招,对方直接给老板的哥哥打了电话。
我也是看到电话之后,才知道对方的名字。
好吧,是我的问题。
大老板接了电话,跟对方商谈之后,让对方免费入住。
面子给了,这位顾客的里子也顾及到了。
说好之后,我接过电话,听大老板的安排。
之后,就给对方办理了入住。
登记身份证,老板的朋友走了,顾客也拿着房卡上楼了。
我在手机上记录之后,又拍照片发给了同事和老板,让他们知道有一间房是免费住的。
他们看到我写的备注,说好的。
我看老板回信了,就说了自己明天休假的事。
老板回复,说他明天有事,我可不可以后天再休假?
要是我有急事也可以休假。
我看到之后,说可以。
休假定在了周末,老板回复一个好。
原本说好的周六休假,现在也改成了周末。
不过,都是在家里待着,哪一天都一样。
不过今天的更新都完成了,我倒是不着急了,看着时间,还是先去楼上找之前入住的顾客登记身份证。
万一警察查房,不就糟了!
去了楼上,敲门之后,对方听到是前台的人之后打开门。
正好是我要找的人,就给她说了一下要重新登记身份证的事。
对方听到之后,说好,她之后会来前台登记身份证。
我转身下楼,在前台等。
期间,看到了自己申请签约未通过的信息。
好吧,也就是在几分钟前收到的通知。
我看到之后,趁着没下班,迅速登录网站账号,开始下一轮申请签约。
流程很快,不到三分钟就点击提交。
好吧,从被杀到再次申请,不到十分钟就搞定。
退出账号,关掉网站,等到七点了,对方还是没有来前台登记身份证。
好吧,这件事我得跟同事说。
穿好外套,收拾好自己的东西,等同事来接班。
只是,时间一点点的过去,同事还是没有出现。
等到七点半的时候,我给同事打电话,想问一下他什么时候过来?
可是电话打过去,却在通话中。
等了一会儿还没接通,我就给挂了。想着过一会儿再打。
结果我才挂断电话,对方就打过来了,接起一听,问我还在酒店?
看来,他是以为我回家了。
好吧,我这个卡点大师算是深入人心。
没来得及说话,前台来了入住的顾客?
我给对方说了房价,就挂了电话,开始办理入住。
等我办理好之后,同事走了进来。
我忙着在手机上记录入住信息。
完事了才开始跟他交接,重点说了一下有一个未成年没登记身份证的事。
同事知道之后,我才收拾自己的东西,下班。
这个时间,估计快递点的业务员都下班了,我也就放弃过去取快递,直接过马路回家。
晚上的风有点大,还冷。
想着家里没饭,就去超市买了鱼丸,回家煮面吃。
没有自己想吃的鱼豆腐,就随便称一点。
扫码四块五,回家。
到家后,将包里的半瓶水拿出来,还是热的。
晚饭吃的很多,鱼丸,挂面和粉丝。
当然,还吃了辣条。
晚饭后,果断吃了一颗山楂丸,消化一晚上,第二天通气。
洗漱睡觉,发现自己现在睡的越来越早。
早上六点半就醒了,但还是墨迹到七点起床。
周六的早上,还是要上班的。
出门前,拿着自己昨天装了柠檬片和蜂蜜的水杯,来酒店接温水喝。
早几分钟到酒店,放在包,给自己接了半瓶水。
水温不高,怕破坏了蜂蜜的什么成分。
好吧,我也是个半吊子,只知道要接温水喝。
来到前台,看到桌子上有几张房卡。
查询退房,将信息发在群里。
当然,第一时间还是给老板发了入住照片。
阿姨们上班,我也等来了来前台退房的顾客。
早上的业务不多,大概是住的人少的缘故。
空闲时间喝柠檬蜂蜜水,半杯下肚,觉得今天早上的水分补充满额。
不到九点二十分钟,就完成了打扫卫生,也喂鱼吃饭。
没事的我,开机电脑,准备今天早上的码字。
谁知道,意外出现了。
电脑黑屏,进入不了页面。
这……
死机了?
我一个电脑白痴,还真不会修理电脑。
反复开机关机,还是一样的结果。
拿手机拍照片发给同事,表面这电脑的情况。
等半天都没有看到同事回复,便关了电脑,放弃码字,自己坐在椅子上看手机。
一个小时后,阿姨们下班了。
好吧,摆烂结束,开始更换房间状态。
早上退房的房间少,小王说她们都打扫了。
之后看着手机,点开码字软件,开始换手机码字。
好吧,聊胜于无,能更新就不错了。
码字期间,来了两位办理续住的顾客。
一位是住了几天的顾客,直接扫码支付房费,让下午打扫卫生。
一位是昨天免费入住的顾客,对方要求换房到大床房,之后扫码支付房费。
对方拿着房卡上去将自己的物品搬到新房间,之后又将昨天入住的房卡送还前台。
好吧,好歹是留下了两个人,没有都退房。
今天的天气很冷,风也大。
穿着短袖的顾客走出酒店,瞬间透心凉。
坐在前台的我都冷的手发冷,外边就更冷了。
下午出门,我一定要戴手套。
不说晚上天冷,我还要拿快递,估计会手冷。
十一点过去,没有人来前台办理业务。
手指打字很慢,更新一千字。
好吧,早上就更新到这里,坐等下班。
十一点四十,来了一位续费的顾客。
十一点五十,我叫住了一位住了很多天的顾客,说他的房费到期了。
对方走到前台,听我说他上次续住的时间和房费,算了一下,今天的确到期了。
嘴上说这么快就到期了。手里拿出手机扫码支付三天的房费。
我办理好之后,对方拿着房卡走了。
十二点一到,我给同事发了自己离开酒店的消息之后,就背着包去取快递。
中午的快递点不担心关门,去了之后,顺利将自己的快递取走。
至于还有一个重的快递,等我晚上下班之后再来取吧。
回家都快十二点四十了,去了个卫生间,之后将包里的东西整理好,吃了一颗糖就出门了。
中午没时间吃饭,来的酒店也没事,就开始看手机。
压在鼠标垫下的总卡不见了,不知道是不是同事拿走了。
等到两点的时候,小王来了。
我打开熄屏电脑,在手机上记录退房需要打扫卫生的房间,将信息发在群里。
等三个人都上班了,我也等来了一位延迟退房的顾客。
对方说她订的晚上八点多的飞机,两点退房还不走,就想多在房间待会儿,等下午六点左右离开。
这个情况,她想支付半天的房费,我提议给一个钟点房的房费。
最后,还是打电话问了同事,说他的话就要七十,但是我这边说出去了,就登记六十的钟点房。
挂了电话,跟顾客说了之后,她最终同意给六十的房费。
扫码60元,我在电脑上登记好。
哦,现在码字的时候想起,自己还没跟老板报备过。
毕竟之前老板就说过,只要入住钟点房,都要给他说。
好吧,我麻溜的去微信告知老板这件事我让他自己留个底好记账。
发好信息之后,接着码字。
在三点的时候,我还上楼查房。
嗯,去找阿姨们拿的她们的总卡进入房间的。
之前一点半的时候,顾客说她们不一定退房,现在三点了也没个准信。
敲门没有人,就打开门一看。
房间里面没人,但是有物品。
也没去动,只是拿自己的手机拍照留证。
之后关门,将总卡还给阿姨。
下楼来,等来了给楼上顾客送文件的女士。
对方说了房间号,我说了名字。
信息对应的上,便说自己可以给送到房间。
女士说不用,顾客会来前台取。
好吧,这我也不用再跑一趟。
对方走了,我将东西放好等着。
四点刚过,阿姨们下班。
退房少,她们的工作就少。
过了四点半,我等的顾客路过前台。
我急忙叫住,将文件递给他。
他先是一愣,转而想起来,接过去看了起来。
东西交给对方,我就放心了。
看了一眼时间,开始下午的码字。
下午五点多,来了两位入住的顾客。
办理入住之后,我想着去楼上查房。
可是卡没刷好,下来的时候,之前在沙发上坐着等人的男士进入电梯。
我来到前台刷卡,想着之后再去查房。
坐了没几分钟,我要查房的顾客来前台办理续住。
好吧,这下不用查房了。
对方昨天是跟着母亲来入住的,今天自己办理续住。
正好人在这,我收一百元现金之后,给对方扫码两元。
之后又操作着登记了她的身份证。
她看手机上收到的两位,说不对。
钱数不对?
我给她说了房费是九十八,昨天入住的跟今天的一样,所以给她找两块钱是正确的金额。
她看了电脑登录,这才作吧。
等电梯的时候,还给她妈妈打电话说了。
这个我是不担心的,毕竟昨天登记入住的时候是扫码支付,有记录。